Звонки из Совкомбанка

05.06.2018 14:48
2336
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Больше полугода продолжаются звонки на мой телефон, люди на другом конце провода представляются сотрудниками Совкомбанка (судя по номерам телефона, [u]из Новосибирской области[/u]), в день по 10-20 звонков. Каждый раз один и тот же разговор - называют незнакомое мне имя и спрашивают, кем мне приходится женщина, которая указала мой номер, когда брала кредит. Начну с того, что я не имею ни малейшего понятия, кто указал мой номер и брал у них кредит. Я живу в другой области, сим-карту приобрел еще в далеком 2003 или 2004 году в салоне сотовой связи и никогда не менял. Каждый раз я стараюсь объяснить всё как есть, но меня не хотят слушать и продолжают звонки. А теперь вопрос к уважаемому Совкомбанку - Как можно одобрить и выдать кредит данному лицу, указавшему чужой (мой) номер и даже не проверить? Разве можно без моего разрешения обрабатывать мою конфиденциальную информацию (номер телефона) и целый день звонить? Прошу разобраться в этом явном недоразумении и прекратить звонки на мой телефонный номер. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-06-06T12:31:56+03:00
Уважаемый Дмитрий! Указанный Вами номер телефона исключен из работы. Благодарим за предоставленную информацию! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка