Коллективное страхование "Финансовый резерв Лайф+"

05.06.2018 15:53
2381
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
04.06.2018 мной был заключен кредитный договор №625/0055-0418884 в Банке ВТБ (ПАО) под 11.9 % годовых на сумму 549 279 рублей, из них навязали страховку в сумме 92 279 рублей по программе коллективного страхования. Я являюсь участником зарплатного проекта, получаю зарплату на карту ВТБ. За несколько дней до получения кредита была подана онлайн заявка на получения кредита под 11.9% годовых на сумму 450 000 рублей. Заявка была одобрена, о чем пришло сообщение на электронную почту, что Вам одобрен кредит на на специальных условиях до 880 000 под 11.9% на 60 месяцев. При обращении непосредственно в банк, я обозначил сумму для получения 450 000 рублей, из них 352 000 должный были сразу погасить мой действующий кредит в ВТБ, о чем сотрудник был проинформирован. Но перед тем как перечислить деньги сказал, что кредит одобрен на таких условиях, но с оформлением страховки. Про коллективную страховку даже ни слова, и что она будет включена в сумму кредита. В итоги мне выдали кредит на сумму 549 279 рублей, из них сразу перевели 352 000 на погашение старого кредита, и 92 279 сняли в пользу страховки. Уверяя, что отказаться от страховки нельзя, иначе кредит не одобрен, хотя решение по одобрению кредита было принято. Очень разочарован действиями банка и принял решение после обмана сотрудника и навязывания мне страховки отказаться от дальнейшем сотрудничеством с банком ВТБ, и перевести все вклады и денежное довольствие (зарплату) в другой банк. Так как если клиентам, которые получают зарплату и доверяют свои деньги банку, а когда обращаются в банк, сотрудники их обманывают. Прошу рассмотреть мое заявление на возврат страховой премии на мой расчетный счет.
ВТБ
ВТБ
2018-06-05T16:25:02+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства. Для консультации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Мы будем ожидать Вас в офисе Банка для подачи соответствующего заявления. По факту Вашего визита будем признательны, если Вы сообщите нам об этом в комментариях к отзыву для организации обработки Вашего заявления в более короткие сроки. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ
sobol1133
2018-06-07T21:31:35+03:00
И так, надеюсь это мой последний комментарий в данном отзыве. Я уже писал, что вчера подал заявление на возврат страховой премии по коллективному страхованию в банк ВТБ. К настоящему времени еще не пришла смс о регистрации моего заявления, НО...... Сегодня, произошел возврат ПОЛНОЙ суммы страховой премии на мой счет, скрин прикладываю, что бы не посчитали обманщиком. И так, я даже не знаю, какое заявление мое так быстро среагировало, либо заявление в банк, либо отзыв на банки.ру. В связи с этим, хочу админа банки.ру общую оценку банку поставить 4, а команде Депортамента клиентского обслуживания которая отвечала на мой отзыв и комментарии, а так же звонила мне, поставить 5+++ Так же хочу выразить большую благодарность администрации сайта банки.ру за их работу! P.S.: хотел вставить в комментарий скрин , но так и не понял как это сделать (((
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка