Опять СБЕРБАНК! Снова выручил Его Величество СБЕРБАНК!

06.06.2018 00:08
4527
Оценка
5
Отзыв проверен
В преддверии летних каникул понадобились дополнительные средства. Решил обратиться "своему" банку, которому уже 2,5 (!) года ежемесячно и без задержек оплачиваю 30,9% по кредитной карте и 7 месяцев по 19% за макрокредит (около миллиона рублей). Увы, "мой" банк отказал, этим лишний раз доказал, что для него клиент никто, параллельно и потерял мое доверие и уважение к себе... Обратился я к другому "своему", но уже бывшему кредитному банку, чьи 2 кредитные карты в прошлом году я благополучно закрыл, тоже без задержек и без прочей негативной историей, причём, не с маленькими % ставками. Плюс еще, ежемесячно по виртуальной картой которого оплачиваю коммунальные и другие платежи, совершаю денежные переводы. "Бывший" долго ломался, прикидывался сердобольным банком, но в конечном итоге, тоже отказал... Затем я поехал в банк, который 4 месяца назад предложил и оформил для меня кредитную карту без % на 100 дней.  Этот же банк знает меня, естественно, с положительной стороны, аж с 2005 года. Увы, у этого давнего "друга" кишка оказалась еще тоньше:) Потом были обращения в банки, которые благодаря артистам рекламируют всякие кондитерские или нравственные карты. Но увы, тоже бесполезно. Лучше бы эти банки просто отказали, а не разочаровали меня своим уровнем общения. Все-таки, не случайно эти банки маскируются звездами шоубизнеса... Короче, после стольких отказов я решил сегодня зайти в любимый и всегда доступный Сбербанк, чью кредитную карту в прошлом году тоже без задержек закрывал. Просто ошибочно думал, если уже эти банки отказали, то Сбер вовсе прогонит меня с таким кредитным грузом:) Но, к счастью, Сбербанк не только меня не прогнал, но и превзошел все мои ожидания. Я сегодня был в шоке: Сбербанк, с помощью своих мудрых и профессиональных сотрудников обрадовал меня вдвойне - выдал мне кредитную карту и потребительский кредит на приличную сумму. Не надеялся на одну сумму, а получил сразу 2. Посему, хочу искренне выразить свою признательность Сбербанку, в частности, огромную благодарность Елене Александровне Свиридовой (Строгино, Исаковского/Катукова). Она, несмотря на конец рабочего дня и несмотря на мой кредитный груз с макрокредитом в стороннем банке, терпеливо собрала все необходимые данные и успешно довела дело до конца. Особенная благодарность и Екатерине Левиной - руководителю за подключение к процессу и за техническую поддержку... Спасибо Вам большое! Сбербанк - воистину народный банк!
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-06T16:25:56+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Качественный и удобный сервис является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому нам очень важно знать ваше мнение о предоставляемых услугах. Я очень рада, что продукты нашего банка полезны вам, а от посещения офиса остались приятные впечатления. Я обязательно передам коллегам, Елене и Екатерина, ваши слова благодарности. Уверена, им будет очень приятно узнать, что вы высоко оценили их работу и высказываетесь об этом публично. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка