Дебетовая карта

06.06.2018 10:45
2381
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил дебетовую карту и не пополнил её в этот же день. Специально не стал формировать остаток, т.к. считал, что если на карте нет денег, то это не является остатком. Спустя неделю пополнил карту. Естественно, 1 числа следующего месяца % начислены не были (т.к. формально у меня до пополнения была меньшая сумма (0 руб.), а именно на меньшую сумму в месяце начисляется %). Объяснил ситуацию в ВК и написал в поддержку. И мне помогли, пошли навстречу, % начислили. Ребята, я с вами уже несколько лет, с вами и остаюсь. Вы мой банк! Михаилу Дмитриевичу привет!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-06-06T14:28:52+03:00
Уважаемый Клиент! Мы с особым вниманием относимся к информации, поступающей от клиентов, поэтому тщательным образом анализируем все детали обращения и проведенного расследования для возможности принятия объективного решения. Искренне рады, что нам удалось урегулировать эту ситуацию. Благодарим за то, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера. Поверьте, мы ценим Ваше доверие и сделаем все возможное для того, чтобы оправдать Ваш выбор. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка