Помогли

06.06.2018 12:12
2237
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Сердечно благодарю менеджера Евгению и руководителя ККО "Дачный проспект" Гаврилову Алену Юрьевну за внимательное и профессиональное обслуживание. Я пришла в банк 31.05.2018 и у меня возникли проблемы с решением финансовых вопросов по вкладу. Признаюсь, я была очень расстроена и растеряна. Но в банке мне помогли, и мой вопрос был решен! Алена Юрьевна, спасибо Вам за понимание и отзывчивое отношение к клиенту! Я рада, что обратилась за банковским обслуживанием в отделение на Дачном проспекте. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-06T13:56:12+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком. Нам важно знать о том, что думают наши Клиенты и очень приятно слышать, что мы не просто оправдываем Ваши ожидания, а приятно удивляем своей работой. С удовольствием передадим коллегам Ваши слова, отметив их уровень профессионализма. Мы всегда готовы помочь Вам в любой, даже самой нестандартной, ситуации и сделать всё возможное для скорейшего решения вопроса. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка