Акционный вклад

24.08.2026 06:38
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365 дней уже открывал вклад. Тогда я отправил ему скрин с предложением. Он ответил, что если предложение есть, то могу открыть и он со своей стороны отправит запрос на технических специалистов. Я отказался от такого запроса и я попробовал открыть вклад и всё получилось. Затем я попросил Ивана проверить со своей стороны все ли в порядке. Он сказал, что все хорошо и вклад открыт. Иван извинился за предоставленную информацию, о том, что вклад недоступен и пожелал хорошего дня. В данном случае, считаю, что ошибки его здесь нет. Ранее несколько месяцев назад я действительно открывал вклад акционный. Система дала открыть, значит всё хорошо. Иван сделал свою работу на 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T17:06:32+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-31T16:24:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.94%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Отличная работа сотрудницы Альфа Банка в Офисе г. Тамбов

Оценка 5

14.08.2026г. около 11:30 Я подъехала к Отделению Альфа Банка расположенному г. Тамбов, ул. Советская 104/14 чтобы открыть Накопительный Альфа -Счёт как Новый клиент под 14... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка