Замечательное обслуживание

07.06.2018 17:25
2119
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня! Хочу оставить отзыв о Ростовском отделении АО Кредит Европа Банк. Впервые с этим банком я познакомилась в конце 2016 года, когда гуляя по торговому центру перед Новым Годом, мне не хватало денег на подарки, я решила оформить там кредитную карту. Отличное обслуживание, грамотный, высококвалифицированный персонал (хочется отметить кредитного специалиста Сергееву Елену Владимировну, именно на нее у меня всегда выпадает смена и к ней вызывается по номеру электронной очереди, чему я очень рада, так как я получила ответы на все интересующие меня вопросы в полном объеме). В этом банке у меня имеются кредитные карты, дебетовые карты, потребительский кредит, по каждому из этих продуктов я получила от Елены полную консультацию (сроки оплаты, кэшбэк как начисляется, как оплачивать кредит она дала подробную инструкцию, также она предлагала поучаствовать, зарегистрироваться в акциях на сайте, чтобы была возможность  выиграть еще дополнительные призы по этой карте, в общем ничего не скрывала от клиентов, так как в других банках я сталкивалась с ситуацией, что пришлось выпытывать информацию от сотрудника по какой то акции, а тут специалист все рассказывает сам,  такое обслуживание очень понравилось). Сейчас данного специалиста перевели в другой офис в городе, и хоть мне в тот офис ехать было всего 15 минут нежели чем в этот 1 час, я поехала оформлять новую кредитную именно к ней.  Хочу выразить благодарность руководителю офиса, в котором работает Елена, за отличный подбор персонала (к Вам хочется возвращаться вновь и вновь).
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2018-06-07T17:46:00+03:00
Добрый день! Рады слышать, что общение с нашими сотрудником оставило только приятные впечатления. Мы передали Ваш отзыв Елене и всей команде отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка