Среди российских банков Тинькофф - лучший для физ.лиц

08.06.2018 23:11
2295
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже лет 6, сначала была кредитка. Уже тогда был самый удобный интернет-банк. Теперь года 3 дебетовая карта с прекрасным интернет-банком. Понравилось: - любые вопросы можно решить в чате банка. - можно, не вставая со стула, без проблем запросить любые справки в интернет-банке, причем НА БУМАЖНОМ носителе и их пришлют по указанному адресу. - без комиссий банковские переводы - можно бесплатно пополнять карту до 300 тыс. руб. путем стягивания с карты другого банка, очень сильно выручает, когда межбанк в стороннем банке не бесплатный - без всяких звонков и походов в офис можно настроить лимиты по карте, запрос пин-кода, смс-оповещение и т.д. - почти постоянно 5% кэшбек по жизненно необходимым категориям, только 1 период был с неудачными категориями - на ТЕКУЩИЙ момент 6% на остаток по карте - очень неплохо - особенно радует, что у некоторых банков можно стянуть средства с кредитных карт без комиссии на карту Тинькофф, иногда очень выручает. Не понравилось: - то, что я не забуду, это когда после снятия месячного лимита 150 тыс. руб. решил попробовать стянуть 25 000 рублей с карты Тинькофф, комиссия не появилась, и я стянул 200 тыс. руб. на карту другого банка. Зато после авторизации операций Тинькой отразил и комиссию 4000 руб., поступив как "крыса-банк". 30 декабря к сожалению, межбанк уже не работал в банках-получателях, а пополнить нужно было. Можно было бы и сразу отображать комиссию.  - замечены спам-звонки на телефоны, которые пополнялись (или как-то засветились в ИБ) через интернет-банк. - уже не первый раз предлагают РКО для юр.лица, хотя я таковым не являюсь. Откуда у них такие данные - не сказали. Прочитал выше отзыв, что после таких же прозвонов банк подал данные об открытии счета ИП в ФНС, хотя клиент такой счет не открывал. Не хотелось бы попасть в такую ситуацию и ходить в ФНС доказывать, что не открывал счет ИП. P.S. наверное не все положительное вспомнил, из-за негативных моментов хотел поставить оценку - 4, но все таки 5, так как в сравнении с другими банками - небо и земля.
Т-Банк
Т-Банк
2018-06-09T17:27:14+03:00
Здравствуйте. Благодарим за развернутый отзыв и доверие на протяжении долгого времени! Будьте уверены – эта лояльность взаимна. Приятно, что по достоинству оценили и преимущества дебетовой карты. На минусах остановимся более подробно: - В соответствии с тарифом комиссия списывается по факту обработки операции. Не преследуем цели списать комиссию лишний раз и как можно больше, а также всегда готовы любую ситуацию рассмотреть индивидуально. Ваш случай – не исключение, о результатах коллеги уже оповестили. Уверены, этот случай исчерпан и не повлияет на мнение о банке. - Также не практикуем звонки на номера, которые пополняете через личный кабинет - это не более, чем совпадение. Например, в банке предусмотрена акция «Приведи друга», в рамках которой клиент может оставить номер знакомого для предложения продукта и получить бонус за это. Готовы исключить из коммуникаций номера, на которые поступают звонки. Если это потребуется, напишите нам на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Передайте, пожалуйста, извинения за неудобства, не хотели беспокоить. - В рамках звонка коллеги указали информацию о том, что открытие расчетного счета не актуально. Приносим извинения, более звонки с предложениями поступать не будут. Рады, что несмотря на указанные минусы, высоко оценили уровень сервиса. Уверены, что в дальнейшем порадуем еще не раз. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка