Это при собственной-то инкассации!

09.06.2018 14:43
3289
Оценка
1
Отзыв проверен
Два из трёх банкоматов с функцией приёма наличных их не принимали. А на следующий день - наоборот, не выдавали. Скрины с номерами, датами и т.п.: https://drive.google.com/open?id=1xZHmZXX44hlRbz-aF5hClH-L-rS7eCFN https://drive.google.com/open?id=1ogx5_JwrPxtlcL4-B109WFdJMKZGiPKs https://drive.google.com/open?id=1dg2v-r0CyyyeJ7hY6TPqsY1yTj4fQcIJ https://drive.google.com/open?id=1k5fJWDOCQZTd5Qs-opsEkEGJmlGZaZ5o https://drive.google.com/open?id=1RIeFDAWkgToG1gbL6BjAXMOz4JtTKDVU https://drive.google.com/open?id=1xq4JMevY_6_QXynEzWUvRITjslm9Ev0e Видимо, у АТМ нету опции оповещения, либо инкассаторы не успевают на них реагировать.
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-11T08:30:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали об этой ситуации. Банк контролирует работу банкоматов 24 часа в сутки, обеспечивая устройства необходимым количеством купюр разного номинала и устраняя возникающие неполадки в процессе инкассации. К сожалению, несмотря на это, если банкомат расположен в местах с высокой посещаемостью, наличные могут закончиться быстрее, а купюроприемники - переполняться. Я уже передала коллегам информацию о необходимости усиленного контроля за состоянием банкоматов, о которых идет речь в отзыве. Кроме того, отмечу, что подобрать адрес ближайшего устройства с нужными вам функциями можно в контактном центре по бесплатному номеру 900. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка