Самый крупный банк в России... но беспомощный

На сегодня, помимо прошлого отзыва про долгое ожидание и оплату за мобильный банк, появилось еще 3 пункта: 1. Невозможно дозвониться до банка по номеру 900 с мобильного устройства.  Карту я оформлял в Питере, номер у Теле2. В родном городе все работало. На лето я переехал в деревню под Саратов. Теле2 есть, но позвонить не могу - в ответ я слышу "неправильно набран номер". Проблема ли это Теле2? Нет. Потому что Сбербанк везде пихает свой номер 900, вместо понятного 8-800... 2. Техподдержка бесполезна.  Заметил, что в мобильном приложении (последняя версия) на андроиде ночью пропал пункт меню - написать в банк. Написал об этом на следующий день в ТП. В ответ совершенно дебильная отписка: "массовых сообщений нет, проблема локальная, переустановите приложение." Но я уже это сделал! А на проблему с дозвоном поставили плановую дату рассмотрения - 17.06.18. Через 7 дней после создания этого обращения. И как же мне пользоваться банком, если мне нужно позвонить и подтвердить действия? 3. Пользовательский интерфейс этого мобильного приложения обрастает фантиками, но неудобным поведением. Опять же про "написать в банк". Ну зачем же при ответе на сообщение от тех.поддержки каждый раз спрашивать номер телефона или почту? Зачем же внизу, где так и проситься кнопка "отправить", разместили кнопку "добавить вложение"? Зачем же каждый новый ответ от ТП помечать как отдельную ветку сообщений, где видно только ответ, без истории переписки?  В общем, чем больше я пользуюсь этим банком,тем хуже у меня о нем мнение. И если ранее оно было шаблонным - "Банк из совка", то теперь оно обрастает своим печальным опытом.  И как хорошо, что Сбер для меня не является основным банком.