Очень порадовало

Очень хочется отметить сотрудницу альфа-банка Галяурову Эльвиру Рустамовну (прошу прощения, если не очень корректно указала фамилию, но вроде так). Пришли мы сегодня положить на счет денежку и заодно узнать по поводу справки об открытии счёта (она нам нужна была сегодня прям вот). Пришли мы с малышом (1 год), оставить было не с кем. Итак: 1. Как мы зашли Эльвира выключила кондиционер -это может мелочь, но мне, как маме -бальзам на душу, позаботились, чтобы карапуза не продуло. 2. Вопрос с зачислением средств решили в 3 сек, узнаем про справку, выясняется, что её надо было заказать в личном кабинете (мы этого не сделали) и на следующий день её сделают. Я уточнила, может возможно как-то решить этот момент, т.к. справка нужна нам сегодня очень. Без вопросов, закатываний глаз и прочей каки, с улыбкой, Эльвира Рустамовна стала решать вопрос, был какой-то сбой с программой, но нам и тут всё решили. 3. При этом при всём (наш отпрыск бродил и показывал, что устал) - нам предоставили небольшие развлечения для него (наклейки и листы бумаги) и самое главное улыбались ему! И это всё, напомню, РЕШАЯ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ НАС. Хочется сказать, сейчас не часто такое встретишь. Это очень приятно, когда человек не только профессионал своего дела и видно, что любит свою работу, но вежливый, добрый и приятный в общении! ИТОГ: мы получили всё за чем пришли и прекрасное настроение в придачу! Спасибо Вам большое Эльвира Рустамовна. Очень надеемся, что таких сотрудников как Вы будет больше, а Вы останетесь такой же!