Навязывание страховки

Получаю официальную зарплату на карту банка ВТБ. В конце 2017 года брал кредит в ВТБ, требовалось 100 000 рублей. Сотрудница банка сообщила, что кредит одобрен, но при условии вступления в программу коллективного страхования «Финансовый резерв [b]Профи[/b]» и никак больше. В итоге сумма кредита составила 153 000 рублей под 16% годовых! Деньги были нужны срочно, пришлось взять. От двух услуг по страхованию в течение пяти дней отказался - сумма возврата 10 000 руб. Третий страховой продукт коллективного страхования "Профи" на случай смерти, потери трудоспособности или работы, сумма которого составила 43000 рублей, не решился отозвать, т.к. обнаружил в договоре, что выплаты при отказе страховки не возвращаются. И даже при досрочном погашении кредита, никаких выплат не предусмотрено (делал запрос в банк на сайте).   На данный момент потребовалась очередная сумма. На сайте ВТБ сделал заявку онлайн 350 000 рублей под 11,9 процентов, сумма платежей 5300 руб. на 60 мес. В смс пришло что одобрено! Приходите в офис! Прихожу сегодня в офис банка ВТБ по адресу Вологодская обл., Вологда, ул. Челюскинцев, д. 9 и ожидаю очередь примерно 2 часа. Когда сотрудник банка пригласил меня, я объяснил суть взятия кредита (для личных нужд и погашения действующего кредита). Сразу сказал, что страхование не требуются, т.к. у меня уже есть договор страхования на 5 лет! В течение 20 минут ожидал одобрения заявки, хотя в смс пишут, что одобрено! В итоге сотрудница банка сказала, что заявка одобрена ТОЛЬКО С УСЛОВИЕМ СТРАХОВАНИЯ! Сумма со страховкой 443 000 руб. вместо 350 000! Я опять напомнил сотруднице банка, что в страховании не нуждаюсь, и попросил оформить кредит без страховки. Она сказала, что без страховки банк отказал. Я предложил позвонить на горячую линии и разобраться. Сотрудница банка сказала, что даже может вызвать руководителя данного офиса и он скажет тоже самое, что без страхования кредит не получить! На данном этапе разговора, я попросил вернуть документы и ушел.  Потрачено много времени и нервов! Не рекомендую никому банк ВТБ! Обман!