Списывали в минус комиссию за Альфа-мобайл в течение двух длительных периодов непользования услугами банка

Здравствуйте, пользовался пакетом услуг и дебетовой картой банка до 2011 года. Абонентская плата была 129 + 59 руб в месяц. Перед призывом на срочную службу в армию обращался в отделение на Мичуринском проспекте, д.7, где открывал счета, для отключения всех платных услуг и закрытия всех счетов, в связи с предстоящим годовым периодом, в течение которого не собирался пользоваться услугами банка. Сотрудник банка убедил не закрывать счета и не отключать услуги, так как заверил, что в минус средства могут списываться максимум за 2 месяца. Я соответственно согласился, так как через год планировал продолжить пользоваться картой. Вернувшись из армии в июле 2012 года, продолжил пользоваться картой до конца 2012 года, после чего, будучи уверенным, что средства в минус будут списываться максимум за 2 месяца, перестал вообще пользоваться услугами банка. В итоге, в сентябре 2015 года приходит первая смс от банка о задолженности в более чем 2000 рублей. Поехал закрывать счета в ближайшее отделение на м. Щукинская. Счета закрыли, но пришлось погасить всю задолженность. На днях обратился в отделение в г. Мытищи открыть новый счет и завести карту. Пока сотрудник оформлял документы, спросил у него, можно ли поднять выписку по архивному счёту. В выписке обнаружил множественные списания по 59 рублей в периоды с 29.07.2011 по 28.06.2012 и 29.12.2012 по 28.09.2015, в которые услугами банка не пользовался. Прошу рассмотреть моё обращение и возместить списанные в минус средства за услугу Альфа-мобайл в эти периоды. Номер закрытого счета 40817810206030005688.