Брокерское обслуживание - это ужас

Банк Тинькофф То, что не нужно клиентам - он делает То, что клиентам необходимо - не делает Поясню. С недавних пор. приложение банка - это лишь на[b] треть[/b] приложение банка. [b]Еще треть[/b] занимают статьи из Тинькофф журнала, которые теряются и на которые давно уже лично я не обращаю внимания из-за на [b]треть[/b] заполнившей приложения рекламы (прям обыкновенная настоящая реклама). То, что приложение из-за этого тупит и нужную информацию в нём сходу не найти - очевидно, пояснять даже не буду. Ну превратили нормальное приложение в шлак и ладно. На предложения всем плевать - реклама мол - это для расширения вашего кругозора, и это вовсе не реклама, а полезная информация и вообще - политика банка такая. А оплату по QR коду сделать - это что-то невозможное для банка. Но написать я решил вот почему. Решил я вывести валюту с брокерского счета. Понимаю, что какие-то налоги должны списаться, но запас рублей на это дело вроде есть. Вместо вывода получаю смс мол, отмена, а хотите знать почему - звоните 8 800 ... Звоню, и мне 21 минуту что-то невнятно говорят. Натуральным образом. "Вопрос понятен - 2 минуты", "а уточните это... еще две минуты", "еще две" "еще одну-две" "еще две". По итогу выясняю, что информация о моих налогах у них есть только пятидневной давности, что актуальную у партнеров нужно запрашивать. Ок, говорю, запросите и пришлите мне. А этот, говорит, "понял, ждите две минуты" чего ждать?  В общем прождал я еще несколько минут и мне предложили еще на почту статей накидать из Тинькофф журнала. Ну ребята. Ну выкиньте всю ерунду из своего приложения и запихайте туда нужную информацию, чтоб я знал сколько налогов я должен, что я должен сделать, чтоб вывести нормально и быстро. Вывод: Приложение ваше неважное, нужной информации в нём минимум, поддержка работает долго, нудно и отбивает всякое желание дальше с вами взаимодействовать. P.S. Дорогие сотрудники банка, прежде чем писать ответ - подумайте над ним хорошо, а не пишите обычные для вас фразы, мол то что мы делаем - круто, а вы этого просто не понимаете.