Спасибо за помощь!

20.06.2018 16:06
2222
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня пришёл оформлять дебетовую карту как новый клиент банка. Порадовало, что совсем нет очереди, приветливый приятно выглядящий персонал, работает кондиционер и, вообще, очень приятная и позитивная атмосфера. К сожалению, несмотря на все это и то, что я ещё совсем не старый больной человек, мне стало плохо. Но сотрудники не растерялись. Помогли добраться до дивана. Сразу дали воды и принесли сладкий чай. Предложили вызвать скорую. В общем, сделали все, что нужно. И весьма корректно и заботливо. Убедившись, что мне стало лучше, помогли оперативно оформить нужную мне услугу.  Очень вам благодарен за такое хорошее отношение. Особенно сотруднику Алексею Волко.  У меня очень хорошие впечатления о банке и сотрудниках. Ещё раз большое вам спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-20T18:03:54+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами и читателями портала своей историей об обслуживании в нашем Банке. Мы с удовольствием выполним Вашу просьбу и направим коллегам Ваши слова, отдельно отметив заслуги Алексея. Обещаем, что будем радовать Вас удобным сервисом и дружелюбным обслуживанием на протяжении всего нашего сотрудничества. Желаем Вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка