Невозможность получить дебетовую карту Моментум в валюте

Здравствуйте! Возникла необходимость получить дебетовую карту Сбербанк Моментум валютная в долларах США. К сожалению, это практически непосильная задача, хотя на официальном сайте Сбербанка написано: "Получение карты за 10 минут". Сначала я посетил отделение №9040/00854. Получив в терминале талон на оформление дебетовой карты, я дождался своей очереди и обратился к сотруднице с просьбой выдать мне дебетовую карту Моментум в долларах США. На что был получен категорический отказ с формулировкой: "таких карт не существует, Моментум выдается только в рублях". Я возразил, что на сайте Сбербанка написано, что Моменту выдается в Долларах и Евро, по желанию клиента. Девушка мне вновь невозмутимо ответила: "Это устаревшая информация". После этого я решил зайти в другое отделение №9040/00836. Здесь сотрудники вроде бы пошли мне навстречу: сотрудница банка подтвердила, что такие карты выдаются. Попросила мой паспорт, принесла карту Моментум (обратил внимание, что на карте почему-то была надпись: MOMENTUM R, то есть в рублях) и начала оформлять выдачу. Но после того, как она набрала что-то на компьютере, заявила - к сожалению, карту выдать не смогу, программа не позволяет, так как "карта РУБЛЕВАЯ, не в валюте, а других у нас нет". Как вы понимаете, валютную карту Моментум, я так и не получил. И даже толком не могу понять, в чем причина? Одни сотрудники говорят, что карты вовсе не выдаются; другие - сначала пытаются оформить карту, далее по их словам возникает компьютерная ошибка, и в конечном итоге карту так же не выдают. Подскажите, почему такая несогласованность между информацией размещенной на официальном сайте банка и ответами (и действиями) сотрудников? Если карты Моментум в валюте действительно не выдаются, а существуют лишь в рублях, зачем вводить в заблуждение клиентов?