Почта Банк

Обслуживание юр лиц

21.06.2018 11:49
3704
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе «Почта Банке». Открыли счет в этом банке как юридическое лицо, и сразу же столкнулись с проблемой в проведении платежных поручений: часть платежных поручений банк оплачивает, часть выкидывает с формулировкой «Операция отменена. Пожалуйста, повторите операцию и будьте готовы дополнительно подтвердить ее сотруднику банка по телефону». При этом никаких звонков для подтверждения операций из банка не поступало. Пытался выяснить причины отказов через линию по работе с юр лицами 8(800) 550 98 98 - сотрудники толком ничего объяснить не могут, рекомендовали написать письмо со скрином формулировки отказа. Обещали дать ответ в течение 3 рабочих дней, прошло уже более 7 дней и соответственно ответа нет никакого. Вчера повторно попробовал отправить платежные поручения, банк их принял и на этом остановился. Т.е. не возврата, не исполнения платежей ничего нет. При обращении в call центр сотрудники ответа не могут дать, они готовы только принять обращение на рассмотрении проблемы, в какие сроки проблема будет решена дать ответа также не могут. Возникает логичный вопрос – для чего «многоуважаемый Почта Банк» начал работать с юр лицами? Сейчас на федеральных каналах активно идет реклама «Почта Банка», для чего это делается? Всегда считал, что банки помогают вести бизнес, а касаемо «Почта Банк» только создают проблемы. Мне, как предпринимателю, теперь придется нести финансовые издержки перед своими партнерами.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-26T14:52:55+03:00
Уважаемый VasiliyTV! Сообщаем, что 25.06.2018 г. техническая неполадка была устранена. Дополнительно сообщаем, что сообщения вида "Операция отменена..." могут возникать в случаях, если исполнение операции Банком действительно требует подтверждения по телефону. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что произошедшее не повлияет на перспективы нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк""

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка