Кировская область, город Киров, Октябрьский проспект, 153

Неочень давно нам выдали зарплатные карты ВТБ. Рассказали как пользоваться, но кешбека никакого не приходило, видимо я не поняла, как его подключить. Также хотела воспользоваться онлайн кабинетом, но не могла найти логин и пароль. А времени ехать в офис совсем не было. Мне приходили смс о зачислении каких-то копеек, но было непонятно, что это, поэтому решила сходить и попросить сделать выписку, а также решить и другие вопросы, в том числе и личный кабинет. Так как режим графика работы напряженный, все было некогда зайти в отделение Банка. И вот, наконец, 20 июня, я смогла посетить отделение лично, и оно было ограничено. Пришла в Банк, взяла талон, сразу же попала в 9 окно. Девушка поздоровалась, спросила какой вопрос, я рассказала, что мне непонятно за что приходят какие-то копейки, есть ли кешбек, обещанный при выдаче карт и сделать онлайн. Сотрудника зовут Зыкина Ольга, отчество не помню, рассказала мне про все виды кешбека, их, как оказалось, можно было выбрать и менять эти функции, посчитала мне какая будет выгоднее. Если честно, была удивлена, так как думала, что сотрудникам всеравно, что выберет клиент. Сказала, что на данный момент ничего не подключено, и я могу сделать это по горячей линии. Сделала мне выписку и пояснила, за что приходят какие-то копейки. А когда я спросила, как долго будут делать онлайн, так как торопилась с обеда на работу, Ольга приятно удивила, что онлайн уже подключен, как зарплатному клиенту и восстановить логин и пароль минутное дело. Обязательно зайду в личный кабинет, не смогли сделать, так как у меня не было телефона. Но мне подробно написали, как сделать, уверена разбирусь дальше сама. Если не разберусь, то Ольга оставила свой мобильный и рабочий телефон на случай вопросов. После посещения офиса изменила мнение к Банку, потому что мне все рассказали, объяснили, надеюсь так будет всегда. Хотела сказать спасибо сотруднику, что за 15 минут, проведеных в офисе, я решила вопросы, которые у меня были. Изначально вообще хотела только получать и снимать зарплату и всё.  Но когда мне Ольга рассказала мои дополнительные выгоды, я решила начну с нового месяца дополнительно еще и копить деньги. А также пользоваться личным кабинетом, мне также сказали, что если не получится что-то, то я могу снова подойти и мне помогут. Понравилось, что сотоудник  заинтересован был во мне как клиенте, хотя читая отзывы было другое мнение. Также она рассказала про кредиты, как зарплаьному клиенту и т.д. и т.п., но меня это пока не интересует. Итак много информации на первый раз. Спасибо!