Обман! Сбербанк отказывается выдавать карты с бесплатным обслуживанием

Моему сыну исполнилось 14 лет, он получил паспорт и, казалось бы, может оформить дебетовую карту в Сбербанке для личного пользования... 19 июля 2018г мы с ним пришли в отделение Сбербанка на пр. Буденновский, 85/232 (Доп.офис №5221/0330. Код подразделения:05252210330), взяли номер в эл.очереди и нас принял молодой человек (фамилию не запомнила) в окошке 1. Объяснили цель нашего визита - хотим оформить карту. Молодой человек стал было вносить данные сына, но тут я поинтересовалась: "КАРТА С БЕСПЛАТНЫМ ГОДОВЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ?" Он ответил: "Нет, бесплатные, социальные карты выдаются только пенсионерам для получения пенсии". Я: "А для сына вы какую оформлять хотели?" он: "Молодежную, с обслуживанием в 150р /год" Я: "А точно сын не может получить карту с бесплатным обслуживанием?" он: "Точно, эти карты только для пенсионеров" Мы с сыном развернулись и ушли от его окна. Дома я узнала на сайте самого Сбербанка, что "Социальные карты" выдаются не только пенсионерам. Ее может получить любой человек для начисления пенсии, пособий и различных социальных выплат (оформление с 14 лет). В принципе, её могут дать каждому. Кроме того, есть другие карты с бесплатным обслуживанием "Карты мгновенной выдачи Mastercard Standart / Visa Classic Momentum" также на сайте Сбербанка есть следующая информация: "Как оформить и получить карту с бесплатным обслуживанием?Оформление карты Сбербанка выполняется только при личном обращении клиента. Получить пластиковый расчетный элемент может:[list][*]гражданин РФ;[/*][*]иностранец;[/*][*]лицо без гражданства.[/*][/list]Для успешного проведения процедуры следует предъявить паспорт с временной или постоянной регистрацией, и заполните заявление на выдачу пластика. Карты «Моментум» выдаются сразу в отделении банка, а «Социальная», если она будет использоваться для начисления пенсии, оформляется 10 дней. Получить пенсионную карту может исключительно ее владелец или лицо с нотариальной доверенностью от держателя". Т.о. мой сын, являясь гражданином и РФ и имеющий прописку, вполне может получить КАРТУ С БЕСПЛАТНЫМ БАНКОВСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ. И сотрудник Сбербанка нас попросту ОБМАНУЛ!