Льготный период и проценты

23.06.2018 20:39
3794
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Полностью отсутствует информирование по выписке, сколько внести и до какого числа. Был лимит по карте 145 000 руб, который я полностью израсходовал за месяц, в мобильном приложении отображалась только сумма и дата минимального платежа, внес 120 000 руб информации по процентам не было, через 10 дней внес остаток задолжности 25 000 руб. И тут началось, сняли какие-то проценты 1 700 руб. При обращении в банк сообщили - надо было внести ВНИМАНИЕ!!! - вчера. ВЧЕРА. Что за сервис, откуда даты и цифры? На обращения в службе поддержки отвечают - все ОК. Я понимаю, у вас теперь все хорошо, но это обман. Завтра внесу 1 700 руб. И счет закрываю. -1 клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-02T13:59:07+03:00
С учетом урегулирования ситуации отзыв принимаем с оценкой "5".
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-24T06:32:55+03:00
Добрый день! Обслуживание кредитной карты происходит в соответствии с условиями договора. Общие условия вы можете найти на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Usl_card_cred.pdf Согласно этим условиям, чтобы не платить проценты клиенту необходимо погасить всю сумму задолженности по карте до даты платежа. Эта дата, как и точная сумма задолженности, доводится до клиента в отчете по карте. Дополнительно при пополнении кредитной карты в мобильном приложении всплывает подсказка, какую сумму следует внести для полного погашения задолженности. Наглядно о том, как пользоваться кредитной картой и не платить проценты, описано на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/promo/creditcards/ Так как задолженность не была своевременно вами погашена, мы выставили проценты к погашению, и у нас нет оснований для их отмены. Проценты рассчитаны за весь период использования кредитных средств до даты погашения включительно. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка