Как конец семестра влияет на расходы преподавателя, или курочка по зернышку клюет

23.06.2018 22:11
3281
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Было у меня две карты Сбербанка. Одна - социальная, на нее приходит пенсия, вторая - зарплатная. На социальную я, в свое время, подключил Мобильный банк, а зарплатную - прикрепил к нему в режиме "только информировать". За услугу с меня Сбер брал 30 рублей в месяц, и вторая карта мне при этом "ничего не стоила". Но СМСки про движение по ней средств - приходили. Так что все было удобно и - вполне бюджетно. Но ситуация недавно изменилась, выдали мне на работе карту "Мир", в качестве зарплатной, и - про движения по ней, естественно мне Сбербанк ничего не слал. Надо ее в мой мобильный банк добавить, как только время будет, подумал я, но сразу в Сбер не пошел. На чем и потерял, как выяснилось, 30 рублей в месяц. Не пошел потому, что конец семестра - горячие дни для преподавателя, времени свободного мало, вот и отложил я поход в Сбер до конца защит и экзаменов.  Сегодня, наконец, собрался и пошел в свое отделение на Дубнинской 16. Все замечательно, талон электронной очереди только выползает из аппарата, а меня уже вызывают к окну. Там милая девушка, выслушав мои надобности, передает меня другой, та ведет к банкомату, и мы с ней на пару все оформляем. "Ну а теперь" - говорит мне эта барышня, вам нужно позвонить в контактный центр и объяснить им, что вы хотите вашу карту подключить к уже существующему у вас мобильному банку.  И вот тут-то и случился облом. Молодой человек в контактном центре объяснил мне, что с 1 июня подключать карты новые к мобильному банку - нельзя. А только завести можно еще один Мобильный банк, уже на новую карту, и за новые деньги.  Оказалось, правда, что это не совсем так. Уже дома, внимательно изучив тарифы на сайте Сбербанка, выяснил я, что подключать карты можно, но только тем "малоимущим" клиентам Сбера, у кого пакет "Сбербанк первый". Это где 10 000 руб в месяц обслуживание. Тем, конечно, грех плату при добавлении карты повышать. А вот с "богатых" бюджетников и пенсионеров - ну как не взять! "Курочка по зернышку клюет". А "тройку" ставлю не за крохоборство, оно тут, вроде, не оценивается. А за то, что в отделении об этих нововведениях не знают и сразу - не предупреждают. Я уж не говорю про то, что о предстоящем изменении условий мобильного банка можно было его пользователей и заранее предупредить.
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-11T11:06:25+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка, все сотрудники повторно проинформированы о данных изменениях, применены меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка