Не могу подключить платную! услугу

На днях оформила себе кредитную карту МТС Weekend. Оформляла в качестве запасного кошелька, я так часто делаю, но в МТС Банке открываюсь впервые. С открытием проблем не возникло, все сделали очень быстро. При оформлении документов, продавец спросил нужна ли мне опция СМС-информирования за 50 руб. в месяц, я отказалась, СМС-инфо мне не подключили. После нескольких дней пользования картой, я поняла, что уже очень сильно привыкла к смс-кам по поводу движения денег на моих счетах и решила, что нужно подключить данную услугу. Пошла в салон, в котором получала карту, продавец сказал, что не может подключить данную услугу, потому что компьютер меня "не видит", видимо из-за того, что карту только отрыли, но может быть и другая причина. Я позвонила на горячую линию, там оператор мне ответила, что нужно написать заявление на подключение услуги смс-информирование (50 руб./мес.) в любом салоне МТС, либо в любом отделении МТС Банка. Я пошла в салон связи в ТРЦ Ереван Плаза у м.Тульская, там продавец сказала, что смс-информирование можно подключить только в офисе МТС Банка. Я опять позвонила на горячую линию, мне ответили, что в салонах связи все-таки подключают данную услугу. Я снова зашла в салон в ТЦ"Галерея водолей" у м.Домодедовская, где меня продавец опять отправила в МТС Банк! Доходит до абсурда: я не могу подключить ПЛАТНУЮ УСЛУГУ, которую все пытаются отключить! Спрашивается, стоит ли продолжать сотрудничество с банком, если возникли проблемы уже на таком смешном этапе как, подключение смс-информирования, а что же будет, если возникнут вопросы по погашению кредита!? Непонятно, где больше не хотят или ленятся работать в салонах связи, или на горячей линии?