Глухая оборона

25.06.2018 13:56
2118
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отправил заявку на открытие счета. Хотел узнать - она вообще дошла? Потому что состояние отправления зависло на 100% и ни туда, и ни сюда. Дозвониться - нереально. Пишу письма - тишина. Что дальше делать... - никто не знает. Почему нельзя перенять опыт от других банков? Зачем нужно усложнять работу себе и жизнь другим?
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-06-26T17:39:17+03:00
Уважаемый Сергей! По вопросу открытия счета, с Вами связался сотрудник Банка и прокомментировал ситуацию. Мы не получили Вашу заявку по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства! На текущий момент вопрос урегулирован. Спасибо за своевременную обратную связь! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
dna10
2018-06-25T22:25:10+03:00
Спасибо. Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка