Общение, полное негатива

26.06.2018 14:22

3485

Оценка

Отзыв проверен

Итак, началось все с онлайн заявки на карту. Около часа я диктовал свои данные, очень ответственно, с несколькими задержками, было принято решение о предоставлении мне кредитного лимита. Почему все не проверить заранее?.. Потом, приехал курьер-специалист по рабочему адресу. Нервничал. Ему почему-то понадобилось куча подписей на каждом листе (без специального места для подписи). Да, такое количество автографов не удобно делать "на коленке". Он сказал, что СБ решение примет сегодня до конца дня, ну в крайнем случае до 12 следующего. Придет смс или позвонят. По Интернет банку - говорит через банкомат. Вдруг не очень понравился мой паспорт, звонили уточняли. Надо сказать, что НИ ОДНОМУ другому банку из 10 такие вопросы задавать в голову не пришло. В 12 часов следующего дня в телефонной службе поддержки сказали, что 24 часа на решение. Через форум узнал, что по не именным картам ИБ через банкомат не активируется. Потом звонит опять менеджер, говорит что отказ. Сейчас придет СМС. СМС не пришло. Теперь мне надо очень аккуратно относиться к своим анкетным данным, дабы что-нибудь не оформили. В отделение зайду, думаю в последний раз в жизни, чтобы убедиться, что на меня не оформили какой-то кредит. Надо сказать спасибо, что позвонивший сотрудник с сайта Банки.Ру извинился за неудобства. Это все. Никому не советую этот банк, если хотите сберечь свое время и позитивный настрой. Бардак и риски. Всего наилучшего.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2018-06-26T14:51:45+03:00

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Она для нас крайне важна. Мы искренне сожалеем, что вам было отказано в кредитном лимите. Программа принимает во внимание множество факторов: возраст заемщика, наличие официальной работы, официального дохода, семейная ситуация, финансовая нагрузка, данные о кредитной истории, просрочках, действующих кредитах. При желании повторную заявку вы можете направить через 30 дней. В настоящий момент с сотрудниками проведена работа. Уверены, что стиль общения будет более дружелюбным. Мы передали в ответственное подразделение ваше пожелание по поводу улучшения формы подписываемых документов. Примите наши извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации направили вам в личные сообщения небольшой презент. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

878

отзыва

868

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026