Сотрудники ВТБ

В ВТБ у меня ипотека. На тот момент мы ждали поступления средств материнского капитала и хотелось бы примерно понимать как изменится график после погашения. К сожалению, я на сайте информации не нашел, в офисах также никто не считал, оставалась только ждать фактического списания и уже тогда смотреть изменения в графике. У знакомых ипотека в другом банке, я это обсуждал с ними, там не рассчитывают тоже. Сговор! В некоторой степени вопрос для меня был принципиальный, срок обременения знать хотелось как можно быстрее. Позже, поднял этот вопрос в разговоре с одним оператором в офисе на Соколе, изначально я уточнял вопрос про типы и стоимости справок, в принципе получил ответы на все вопросы, ну и в тему решил немного пожаловаться на то, что моя проблема с графиком не решается. Снова услышал, что могут быть погрешности, точно рассчитать нельзя, но потом спросила сумму, которая у нас в сертификате, попросила несколько минут подождать, пошаманила за компьютером и говорит – срок сократится ориентировочно на 7 лет. Ну норм говорю, значит можете если захотите! После того как средства мат. капитала пришли, график сократился около 7 лет, она не соврала. :) Кстати, со справкой она мне тоже помогла. Срочно нужно было получить справку о наличии задолженности по кредиту, а та, что мне нужна, в любом случае платная и нужно ждать 3 дня. Я сразу объяснил ей, что надо быстро и ждать просто некогда. Она сказала, что у нее записан на встречу следующий клиент и что после встречи решит мой вопрос, предложила не ждать, а вернуться позже. Проведя время в соседнем заведении за чашкой кофе, дождался ее звонка, она пригласила в офис и я получил свою справку. Я не мог не поделиться таким замечательным опытом в работе с ВТБ, очень рад, что я клиент вашего банка.Спасибо!