Покупка авиабилета с очень большой головной болью через Тинькофф Трэвел

22 июня 2018 года я покупал билет на сайте https://travel.tinkoff.ru Уже не первый раз это делал и всегда было всё нормально. А тут у них появилась новая версия и чёрт меня дернул перейти на нее https://www.tinkoff.ru/travel/flights/ Купил билет, мне выслали маршрутную квитанцию от Тинькофф Трэвел, а в ней указан только номер заказа в системе Тинькофф и никакого упоминания о коде бронирования (PNR) авиаперевозчика (в данном случае это был Аэрофлот). А без кода бронирования PNR Аэрофлота я не могу пройти on-line регистрацию и вообще не вижу брони. Сразу же я позвонил по телефону и выяснил, что оказывается старая версия работает в партнерстве с Авиакассой, а так как я покупал на новой версии сайта, то надо звонить непосредственно в банк Тинькофф по другому номеру телефона 8 800 755-7998. Хорошо! Звоню в банк Тинькофф и объясняю им ситуацию, что мне нужен код PNR. Они принимают заявку и сообщают, что вышлют мне всю необходимую информацию в понедельник 25 июня. Жду! В понедельник мне приходит SMS сообщение "Для проведение претензионной работы, просим Вас направить в банк корректный номер бронирования и маршрутную квитанцию от Аэрофлота". То есть я сам хотел получить маршрутную квитанцию от Аэрофлота с их PNR кодом, а меня банк проси её же прислать им. Абсурд! Пишу в чате Тинькофф, что мне нужен PNR. Оператор рекомендует ввести код заказа, но он естественно не подходит. Тогда сообщают что мне всё вышлют чуть позже. 26 июля мне на почту высылают повторно квитанцию от Тинькофф Трэвел в котором никакого кода PNR Аэрофлота нет. Я в третий раз пишу в чате уже 27 числа и наконец-таки мне оператор сообщает заветный код PNR Аэрофлота из 6 букв. Выводы: Я допускаю, что Тинькофф Трэвел при создании собственного сайта продажи авиабилетов мог упустить отправку PNR кода авиаперевозчика (хотя странно и удивительно сие). Но решение данного пустякового вопроса с 22 по 27 числа = 6 дней! Мне кажется это перебор. Хорошо, что вылет был 3 июля и время не так сильно поджимало. Но приобретать билеты на новой версии я больше не буду точно. Лучше уж через сайт Авиакассы