Здесь не исправить уж ничего, Господь: жги!

Вынужден повторить отзыв из-за незаконного аннуширования предыдущей оценки. Реальная оценка - минус миллиард. Этот банк сделал следующее. 1) одобрил мне на покупку апартаментов по ставке 8.9% (больше метров - ниже ставка) 2) назначил сделку на определенный день, подтвердил необходимость перевода средств, а затем вдруг началось: а) им понадобилась справка об оценке стоимости квартиры, с учетом времени подготовки справки - откладывание сделки более, чем на неделю; б) с учетом данных оценочной компании, они снизили предельный размер кредита для меня, что потребовало перевода дополнительных средств в качестве первоначального взноса. 3) мне подтвердили, в том числе письменно по имейлу, стоимость страховки в 66 тысяч рублей за первый год и обещали (руководитель моего менеджера по сделке) в качестве компенсации за эпизод 2) 10% скидку на первый год, с учетом еще вот такого письма менеджера этой руководителю: "..., помоги с этим клиентом. Он достал звонить мне и требовать. С таким отношением я не буду с ним сделку проводить". 4) прямо в ходе подписания мне объявили, что произошла внутренняя ошибка и теперь стоимость страховки от - не 66 тысяч, а 102 тысячи. Было сказано, что это мои проблемы, даже без извинений. 5) 4 часа на сделке, потом еще приезд в отделение для подписания страховки уже с другой компанией (слава богу, я подготовил заранее бэк-ап вариант с Альянсом; в результате остался без обеда и опоздал на важную встречу). 6) утром на следующий день после подписания документов по сделке и кредиту звонок: мы ошиблись, не можем выдать кредит, так как аналитик сделал ошибку, одобрив вам апартаменты по ставке 8.9%, минимум по апартаментам - 9.1%. Опять же - ноль извинений, ноль разговоров о компенсации и т.п. Звонил их руководителю отделения: та же ересь с объяснением внутренних процессов, ноль понимания, в какое положение они меня ставят, фактически срывая сделку и выкручивая руки. Итого: я никогда и нигде не видел такой безответственности и откровенного идиотизма на каждом шаге процесса. Я требую восстановления изначально подписанных условий кредита, а также масштабной компенсации за полтора дня, убитые на этот банк и за саму выходящую из ряда вон ситуацию, а также реальных увольнений причастных лиц. Апдейт после отзыва: несмотря на обещанную компенсацию, пока мне дали только эквивалент 10% стоимости страховки, а также подтвердили записанную в договоре и изначально подтверждённую ставку. Компенсацию за два дня, выкинутых из жизни, доп поездки на такси, моральный вред и т.д. жду до сих пор.