Неверная информация

28.06.2018 17:40

2097

Оценка

Отзыв проверен

В общем наконец то до меня дозвонились, первый раз звонили вечером в выходной, второй раз во время матча Россия-Уругвай, не знаю по какому принципу выбирают, но время всегда не сответствуют. 26.06.2018 в 12-09 угадали со временем. Объявляют, что могут предложить новый продукт и обещают 5 лет бесплатности, кэшбэк, да еще и процент на остаток 6.5 (больше 10 000 остаток), и при этом никаких условий. И говорят давайте соглашайтесь, курьер почти в пути. Уточнив про бесплатность, кэшбэк (3% где потратил максимум денег) говорю, чтоб перезвонили через пару дней, т.к. не бывает все гладко (горький опыт с Тач банком). Итак, нахожу на сайте Тача инфу и видим что плата 900р. в год (первый бесплатно). Программу по кэшбэку вообще не нашел. Позвонил 8-800 и о чудо, кэшбэк только на кредитке есть, вот она вроде бесплатная, говорю как так, по телефону обещали рай, а по факту...И вообще у нас условий нет, топайте в банк, там все расскажут. На мое возражение, что банка в городе нет, отправили в Лиски. Т.е. чтоб узнать тариф, надо проехать всего 115 км (использованы карты google). В общем пару дней прошло, не звонят и даже не знаю стоит ли, так как зная продукт Тач банка, думается, что даже по кредитке условия будут меняться стремительно. И еще вдогонку, помнится после получения карты Тач банка, телефонный номер слили в Тинькофф (и у знакомых тоже), возражения, что это случайность не принимаются, т.к. симка покупалась с нуля под Тач банк. Так вот, куда передадут ПД при получении вашей карты )))

ОТП Банк

2018-07-02T12:13:07+03:00

Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Я направила информацию руководителю соответствующего подразделения Банка для проверки действий сотрудника, который совершил Вам звонок с предложением Банка. Специалист предоставил Вам полную информацию и ответил на заданные вопросы относительно предлагаемого продукта. Основные условия продукта Вам были озвучены. Предложение действует только для лиц, имеющих действующий Договор на комплекс банковских услуг Touch Bank. Я рекомендую Вам ознакомиться с Тарифами на сайте https://www.touchbank.com/news/migrate/ по Кредитной карте. Надеюсь, что Вы примите верное решение и сотрудничество с Банком будет взаимовыгодным и принесет Вам только положительные эмоции. Для нас действительно важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о работе службы поддержки user-337515209397 01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...

ОТП Банк

Оформление дебетовой карты ОТП Банк user-802326347198 Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...

ОТП Банк

Оформление дебетовой карты ОТП банка user-957726346501 Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...

ОТП Банк

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк user2374051 Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...

ОТП Банк

Доставка карты user-343416576296 Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...

ОТП Банк

Снятие наличных user-545814423442 Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...

ОТП Банк

Доставка user-650226340160 27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...

ОТП Банк

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026