Рефинансирование ипотеки длится больше полугода

29.06.2018 10:28

4516

Оценка

Отзыв проверен

27 декабря 2017 года рефинансировали ипотеку под обещанные 9,4 процента, после оформления закладной. До оформления обременения процент 11,4. В банке говорили, что максимальные сроки оформления обременения - 2 месяца. Прошло уже полгода, документы в МФЦ дважды возвращались из-за неверного оформления банка. Хотели с нас ещё взять 12500 за переоформление договора, который неверно оформлен банком. В МФЦ мы уже три раза платили госпошлину, два раза по 500р. А сегодня ещё 1000, хотя по телефону консультант банка сказала, что нам госпошлину уже платить не надо. Вот сидим в МФЦ и опять у банка не все документы оформлены. Мы полгода переплачиваем проценты по ипотеке 11,4 вместо 9,4, несём постоянно дополнительные растраты на бестолковые поездки в МФЦ.

Администратор народного рейтинга

2018-07-11T18:20:58+03:00

Просим автора прокомментировать ответ банка в части оформления документов. Когда и каким способом Вы передали всю информацию о предмете залога? Что, с Вашей точки зрения, было неверно оформлено банком?

Антонина_Н

См. комментарий от 13.07.2018 12:12

Банк ТКБ

2018-07-04T16:45:22+03:00

Уважаемая Антонина_Н! Такие сроки решения отмеченного Вами вопроса связаны с длительным предоставлением Вами полной информации о предмете залога по Вашему кредиту. Взаимодействовавшие с Вами сотрудники банка оказывали всяческое содействие в урегулировании сложившейся ситуации. После оформления Вами необходимой документации соответствующий пакет документов был предоставлен для регистрации права собственности в многофункциона́льный центр повторно. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 308 банка

4,29

средняя оценка

48.72%

решено проблем

365

отзыва

361

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Благодарность. user-694910438478 04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430425396297 Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...

Банк ТКБ

Нравится обслуживание user-268025334002 26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430025332748 Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С...

Банк ТКБ

Справка user-185225324737 Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже...

Банк ТКБ

Оплата ипотеки в ИТБ user1909515 Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно...

Банк ТКБ

Помощь в снятии обременения user-985525294664 Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла...

Банк ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026