Ужасный сервис по открытию счетов

Жуть, просто глупая непонятная странная и необъяснимая жуть. Начну с того, что мы открыли почти благополучно счет для одной из наших компаний, чтобы попробовать сервис и из симпатии к банку. Не без сложностей, но открыли. Служба безопасности пару раз наврала, что не дозвонилась до меня, хотя это совсем не так. Записи разговоров у меня есть. Вообще, что касается службы безопасности, они, возможно, работают хорошо, но хотелось бы, чтобы манера общения была чуточку вежливей, первоначально я относил это к сугубо субъективному личному восприятию, но когда мои коллеги стали жаловаться на то же, моё мнение превратилось в объективное. Нас проверили, мы заполнили несколько раз анкету, нам позвонила некая Виолетта и пригласила в местное отделение для физ. лиц, чтобы предоставить оригиналы документов. Я несколько раз спросил Виолетту, к кому там подойти, Виолетта посоветовала взять обычный жетон и просто обратиться в любое окно. Так мы и сделали, когда дошла наша очередь, принимающая нас девушка посмеялась и сказала мне то, что я озвучивал Виолетте: "Это отделение для физ. лиц, что вы сюда вообще пришли?". Ок, правдами и неправдами мы добились приема у зам. управляющего отделением, он сказал, что никаких документов ни от какой Виолетты не получал и попросил подождать следующего дня. Опять ок, мы терпеливо подождали, управляющий отделением перезвонил, извинился (хотя лично ему, мне кажется, не за что извиняться), после перезвонил некий Павел, который принимает документы для юр. лиц (именно этот Павел, не любой в любом окошке по жетону). Однако, Павел на мой вопрос все ли у него документы, сообщил, что вместо двух пакетов на двух, соответственно, человек, у него только один. Повторная попытка позвонить Виолетте, чтобы решить вопрос не увенчалась успехом. Первый раз обещали, что она свяжется с нами через 2 часа, второй раз (прошло уже 4 часа) через 1 час. Как нетрудно догадаться никто не связался. Создается ощущение просто абсолютно незаинтересованного отношения, что не может не создавать очень негативное впечатление. В итоге мы через нашего старого менеджера нашли мобильный телефон Виолетты и связались с ней. Она сообщила, что не видит ничего страшного, если мы поедем в банк разок-другой еще, вежливо намекая, что ее абсолютно не беспокоит, что мы и так потратили кучу времени. Ок, мы поехали в банк со всеми оригиналами документов и тут на месте этот самый Павел просит предоставить кроме оригинала устава еще устав, заверенный налоговой специально для банка! Это была последняя капля!!! Прощай, Альфа-Банк - абсолютно самобытная непрофессиональная организация, не заслуживающая вообще никакого к себе уважения. В этом году закроем счет и у другой компании, выведем оттуда все деньги и пойдем в другой банк.