Подсунули документы на подпись

29.06.2018 13:22

2664

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! 29.06.2018 г. я обратилась в дополнительный офис «Серебряный бор» ПАО «БАНК УРАЛСИБ» с целью расторгнуть договор банковского счета ИП и договор бизнес-карты. Так же мне нужно было перевести остаток денежных средств. Операционист по обслуживанию юр.лиц занималась оформлением закрытия моего счета. Мною было подписано заявление с указанием реквизитов, на которые необходимо перевести остаток денежных средств с моих счетов. Часть денег они действительно перевели по моим реквизитам. НО мне были подложены на подпись операционистом по обслуживанию юр.лиц Гр-вой Марией Олеговной платежные поручения на общую сумму 70 000 р., где получателем является ООО «Национальная юридическая служба», с которым нет никаких договорных обязательств у моего ИП. Имела сегодня неприятный разговор с банковскими операционистами, которые обвинили меня в том, что информация была разъяснена мне ранее. "Как же так" - спросила я. "Я подписывала заявление с указанием реквизитов, на которые необходимо перевести остаток ден. средств при закрытии р/счета????". Тишина в ответ. В итоге написала претензию на имя руководителя доп.офиса Уралсиба.

Уралсиб

2018-07-17T15:32:46+03:00

Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили время на отзыв о Банке и приносим извинения за возможное недопонимание, возникшее между Вами и сотрудником Банка. Вами были оформлены Сертификаты с ООО «Национальная Юридическая Служба» на получение консультационных услуг по вопросам предпринимательской деятельности. Выбор услуг был сделан Вами добровольно, оформление Сертификатов осуществлялось только при наличии Вашего согласия. По нашим данным, по Вашему заявлению возврат денежных средств за Сертификаты уже произведен. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10171142/». С уважением и надеждой на понимание, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,57

средняя оценка

32.87%

решено проблем

1 430

отзыва

1 392

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Благодарность персональному менеджеру Арим88 Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...

Уралсиб

Благодарность user-367223567157 Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При...

Уралсиб

Обратилась на линию за помощью user-74866597144 Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57...

Уралсиб

Быстрое и профессиональное обслуживание user-564415885391 Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк...

Уралсиб

Отличная организация работы дополнительного офиса user-74687275996 Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка...

Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб user-328819012868 16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025