Плодотворная работа

29.06.2018 17:42
2073
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот и дошли руки написать ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ о работе с Банком Тинькофф. Началось все с открытия компании и выбора Банка для обслуживания, решили не заморачиваться и выбрали Тинькофф в качестве эксперимента.... так как не знали какие у нас будут обороты, а морочиться с большими на букву С и В и П - не особо хотелось. Открыли и оформили все максимально быстро и на ООО и на ИП, и карты тоже выдали. Личный кабинет - это супер! Интуитивный интерфейс, все понятно, быстро - уж поверьте в сравнении с другими ЛК где без поллитра не поймешь как выгрузку делать - Тинькофф сто баллов.   Однако после полугода работы мы решили открыть резервный счет в **** банк,.... и тут началось: бегите туда, подпишите там, принесите то, очереди в отделении на Вернадском адские, менеджеры никакие просто. А потом апофиозно, после 10 дней работы с этим многоуважаемым  - у нас блокируют счет. Причина: финконтролю не было понятно где наши налоги, где наши зарплаты, где наши аренды и так далее... А как может быть понятно, если р/с работает как 10 дней, а ООО сдает отчетность квартально и фонды с НДФЛ ежемесячно. После предоставления кучи бумаг лично ген.диром в доп.офис, после кучи объяснительных писем - мы решили написать заявление на закрытие расчетного счета с требованием перевести остаток ДС на счет в Тинькофф. Ждали еще 10 дней. Итог: месяц деньги заморожены, 2 литра крови выпили. С Тинькофф произошел подобный случай: финмониторинг блокировал счет... разобрались за неделю, и в этом нам очень помог наш менеджер Артем Исаев, который был на связи всегда, и даже после 8 вечера давал информацию на какой стадии рассмотрения находятся наши документы. После завершения проверки позвонил и принес свои извинения за неудобства. И, собственно, в дальнейшей работе наши просьбы, звонки и прочие вопросы по работе с р/с всегда решались оперативно - так что нам с менеджером очень повезло))))
Т-Банк
Т-Банк
2018-06-29T18:50:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом сотрудничества с банком. Отзыв особенно ценен, поскольку есть возможность сравнения с другой кредитной организации. Выгодные условия, технологичные сервисы и удобство дистанционной модели обслуживания – преимущества, которыми гордимся по праву. Рады, что убедились в этом на собственном опыте. Благодарим также и за понимание в ситуации с запросом документов, причинять неудобств в наши планы действительно не входит. Участие менеджера без внимания не оставим и обязательно оценим его работу. Уверены, дальнейшее обслуживание принесет еще больше положительных эмоций, а мы приложим к этому максимум усилий ;) С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка