Рефинансирование ипотеки. Банк сознательно затягивает сроки наложения обременения

30.06.2018 14:55

3193

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. Очередная проблема в ГПБ по затягиванию сроков наложения обременения при рефинансировании ипотеки. Моя претензия адресована именно отделу ГПБ, который занимается наложением обременения. Специально на этом акцентирую внимание, т.к. о работе менеджера ипотечного центра ДО «Волгоградский» Виктории Ч. могу сказать только положительные слова, всегда оперативно отвечает на запросы и все, что можно сделать дистанционно, делается. Итак, по дог. № 4870-ИП/18 от 13.04.2018 в ДО «Волгоградский» мною подписана закладная (на ГПБ) и передана платежка в Росеестр [b]07.06.2018[/b], далее Ваш сотрудник по доверенности должен был наложить обременение. Сегодня ([b]30.06.2018[/b]) звонил в очередной раз в Росреестр, итог, ничего сделано, обременение не наложено и я плачу по завышенной ставке, потому что сотрудники ГПБ, ничего не делая, целенаправленно затягивают сроки. Прошу выполнить свою часть договора, снизить процентную ставку до 9,2%. В случае не снижения ставки по дог. № 4870-ИП/18 от 13.04.2018 до 9,2% до 03.06.2018 буду вынужден обратится в ЦБ.

Администратор народного рейтинга

2018-07-12T16:21:05+03:00

Газпромбанк

2018-09-07T16:04:41+03:00

Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за то, что был увеличен срок подачи документов в органы государственной регистрации. Мы постараемся исправиться и будем работать над ошибками для того, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись. 30 июля было установлено ограничение прав и обременение объекта недвижимости в пользу банка. С этой же даты ставка по вашему договору снижена, обновленный график был направлен на ваш электронный адрес. Как сообщила вам наша коллега 6 сентября в диалоге, по вашему договору были проведены корректировки, излишне уплаченные вами проценты мы вернули на счет вашей карты. Надеемся, что проблем при обслуживании кредита больше не возникнет и наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться только положительными эмоциями. С уважением, Команда экспертов по сервису.

rover_81

2018-09-07T21:20:14+03:00

Добрый день. Подтверждаю. Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,46

средняя оценка

24.24%

решено проблем

7 414

отзыва

7 354

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ипотека user-116523891467 Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...

Газпромбанк

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита user-166915196896 Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...

Газпромбанк

Благодарность puser-56995587338 Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...

Газпромбанк

Числится действующая ипотека в вашем банке nino7620@gmail.com Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...

Газпромбанк

Понравилась консультация в контакт-центре user-254220693662 Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...

Газпромбанк

Благодарность за качественную консультацию user-463119841653 Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...

Газпромбанк

Профессиональный подход user-676119399475 Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...

Газпромбанк

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024