Ценное время, занятные нюансы

Открыл для себя в сентябре 2017 года вклад "Ценное время". За космическим процентом не гонюсь, да и за процентом,  в принципе вообще. Нужно просто, чтобы деньги лежали в банке, а не под матрасом, и к ним был доступ в любое время. Ок, сделано.  Попытка №1, офис ул. Черняховского, г. Калининград. Барышня, выслушав меня, открывает мне счет, который, как оказывается с утра, не только сулит мне 0%, но и по нему с меня еще будет ежемесячно списываться плата за обслуживание и смс-уведомление (которое мне, в принципе, и не нужно было).  Ок.  Попытка №2, офис Ленинской проспект, "Плаза", г. Калининград. Другая барышня, выслушав меня и посетовав на некомпетентность предыдущего офиса, предлагает счет "Ценное время". Все вроде бы устраивает, и условия приятные, дословно "вам будут начисляться проценты на остаток пропорционально сумме и дням, сколько деньги находятся на счету. Плюс, если деньги будут лежать больше определенного срока, процент будет увеличиваться". Все вроде ок, никакого подвоха. Открываю счет, кладу туда всю сумму, и успешно забываю об этом деле.  Первый тревожный звоночек звенит в апреле. Когда в детализации счета я вижу -499р. Вопрос на горячей линии - за что? За пакет услуг "Комфорт". Ну, то есть, чтобы вы понимали, человеку с улицы не просто открывают счет, чтобы хранить его деньги, а допом под видом "счета" подключают счета, по которым полагается "до х счетов, и до у карточек". Ни счетов, ни карточек не имеется (даже и не было предложено), но банк успешно снимает эти деньги.  Второй тревожный звоночек звенит сегодня. В детализации счета я вижу 0 рублей выплаченных процентов. Почему? А все просто. Потому что деньги нужно на счете держать целый месяц, а если хоть в один из дней баланс счета составляет 0 - значит и выплата за целый месяц будет 0.  Будьте добры, уважаемый Альфабанк, это бестолковость ваших консультантов, или же намеренное введение в заблуждение клиентов? Красивые формулы расчета, куча сносок, но нигде человеческим языком не написано, что если хоть один день сумма будет равна нулю - процентов за месяц просто не будет.  Сумма тех процентов, конечно, мизерная, просто, почему бы заранее это не озвучивать перспективным клиентам? Пользоваться моими деньгами - это без проблем, а как только на счете не будет положительного баланса - так сразу же будьте добры 499 рублей за ежемесячное обслуживание (которого мне даже не предложили, по сути).