Комиссия за снятие собственных денежных средств

Являюсь постоянным читателем портала, вот теперь решил стать и писателем:) Обслуживаюсь в этом банке года с 2016. Пользовался только вкладами и картой Халва для начисления процентов на остаток. В целом банк неплох, персонал вежливый, квалифицированный. Но вчера случилось то, что меня прям расстроило. Итак, по порядку. На карте Халва был подключен кредитный лимит в 15 000 руб, ни разу им не пользовался. Также на этой карте были собственные денежные средства. 06.08.2018 г. получил проценты на остаток, в итоге сумма была 51 081,46 + кредитный лимит 15 000. Тогда же 06.08.2018 года я снял все [u]собственные[/u] денежные средства в размере 51 000. Банкомат не разрешил выдать всю сумму разом, в итоге я снял 38 000 и 13 000 руб. Итого 51 000 руб.  В итоге потом я посмотрел выписку в приложении и увидел еще какие-то списания на сумму свыше 2 т.р. По горячей линии сказали, что это комиссия за снятие, правда начислена она неверно. Я оставил обращение с просьбой отменить комиссии полностью, т.к. я снимал свои [u]собственные[/u] денежные средства с карты Совкобанка в банкомате Совкомбанка. Откуда комиссии, Зин? Оказывается, Совкомбанк изменил условия обслуживания, и теперь банкомат сначала выдает кредитные, а потом собственные денежные средства. СНАЧАЛА КРЕДИТНЫЕ, А ПОТОМ СОБСТВЕННЫЕ. У меня от этой фразы каждый раз глаз дергается. Но на горячей линии банка (звонок от 06.08.2018 г. 16:00) сказали, что Банк всегда заботится о своих клиентах, поэтому вы можете выбрать нормальный порядок снятия денежных средства в личном кабинете. А по умолчанию стоит вот такая вот разводка от Совкомбанка. В итоге мое обращение №26655293 было рассмотрено, мне, видимо, пересчитали комиссии, выставили уже 725 руб. (как потом я выяснил, 290 руб +2,9% за снятие плюс 290 руб за операцию) Это кстати отдельная тема для разговора. В данном банкомате я как-то снимал 100 т.р. за одну операцию. А сейчас он разрешил мне снять только двумя операциями по 38 и 13, видимо, настроили так, чтобы комиссий побольше списать) В общем позиция Совкомбанка после решения моей претензии такова: ранее все клиентам было направлено уведомление о возможности настроек по использованию собственных/заемных средств в приложении. А по умолчанию стоит снятие кредитных. Просто жуть какая-то, здравый смысл отдыхает. Кстати, в смс я так нигде и не увидел, что теперь я буду снимать свои собственные денежные средства с комиссией. Зато у меня имеется смс от 11.07.2018 г: "Совершите первую покупку по карте Хавла до 25.07.2018 г. При отсутствии операций лимит по карте будет уменьшен до 0 р." В итоге лимит уменьшен до 0 не был, а вот настройки свои они сделали. Совкомбанк себя позиционирует, как банк для пенсионеров. Вот представьте, сколько пенсионеров они обманут на этих манипуляциях, вот что самое страшное. Жалобу в ЦБ на действия банка подал. Вот, хочу предостеречь других людей от такого развода Совкомбанка. Ну если ЦБ скажет, что все законно, придется эти 725 руб оплатить, деваться некуда. Но с картами этого банка дел я больше никаких иметь не буду, и другим не советую. Ну или держите ухо в остро. Ну и вопрос в студию: законно ли действует Совкомбанк, меняя условия по картам, уведомляя клиентов по смс, учитывая, что смс-то могут и не дойти.