Общие впечатления о работе Банка

Пользуюсь стандартной дебетовой картой ТБ уже около 1,5 лет. За это время не было особых нареканий. Приличный интернет-банк, адекватная служба поддержки в чате, достаточно эффективно и быстро решают возникшие вопросы. Мобильный банк - на мой взгляд, лучший из всех банков. Удобный вход через 4 цифры, возможность пополнить счет через c2c, перевести деньги, ит.д. Хочется дополнительно отметить спецпредложения, среди них попадают довольно неплохие магазины. Например осенью 2017 мне выпал кэшбэк 5% при первой покупке в магазине Prizma. Было приятно. Или, например, OZON - 3% на все покупки. Всем клиентам банка советую почаще заглядывать в этот раздел мобильного банка. Теперь о минусах. Немного обидно иногда бывает, когда банк назначает категории кэшбэка (напомню, что банк назначает 6 категорий, из которых нужно выбрать 3 на квартал). Тут везет раз в полгода, т.е., в один квартал из 6 предложенных категорий выпадают хотя бы 2 хорошие категории (это приятно и начинаешь пользоваться картой более активно), зато на следующий квартал стабильно выпадают все 6 ненужных категорий. Честно говоря, не очень понятно, почему так. Приходится откладывать карту "в долгий ящик", кэшбэк 1% явно не тянет. Кроме того, округление идет не в сторону клиента (за покупку, например, до 99 руб. кэшбэка не будет, либо за 199 руб. кэшбэк будет 1 руб.) Все-таки, на мой взгляд, было бы удобнее (мне как клиенту), если бы банк поменял программу кэшбэка, например дал бы возможность выбирать одну любую категорию, а не из 6 предложенных. Ну а основной кэшбэк хотелось бы тоже побольше - хотя бы до 1,5%. Все-таки 1% уже не так сильно удивишь. Еще один минус, но не такой существенный - это периодические обзвоны с предложением навязать какую-нибудь кредитную карту. Стандартно звонят раз в полгода по этому поводу.  По итогу работы с банком ставлю 5 с небольшим минусом. Плюсы банка все-таки перевешивают.