Написанному - не верить!

10.08.2018 16:42

4049

Оценка

Отзыв проверен

Переписка в интернет-банке. [b]Я (06.08.2018 10:11:11):[/b] Как скоро должна быть доставлена в офис моя новая карта *1946 ? [b]РСХБ (06.08.2018 10:51:38 ):[/b] Вы можете отслеживать информацию по Вашей карте самостоятельно в системе «Мобильный банк», также сможете проверить готовность карты. В период изготовления платежной карты в системе «Мобильный банк» карта будет в статусе «Заблокирована». [i]После установления статуса «Не активна» платежную карту можно получить в отделении Банка по месту ведения счета.[/i] [b]Я (09.08.2018 16:44:42):[/b] Вы ввели меня в заблуждение. У моей карты [b][i]статус сменился[/i][/b] на «Не активна» вот уже неделю как. Сегодня посетил отделение по месту ведения счета, [i][b]карту не привезли.[/b][/i] Потратил зря время. [b]РСХБ (10.08.2018 15:13:10):[/b] В системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк»/ «Мобильный банк» [i]статус карты меняется на «Не активна», когда поступает в офис Банка.[/i] Оформить Ваше обращение об отсутствии карты в офисе Банка, Вы можете по адресу office@rshb.ru, через Обратную связь на официальном сайте Банка http://www.rshb.ru/feedback/, а также в офисе Банка. Благодарим за обращение.

Администратор народного рейтинга

2018-08-20T21:50:07+03:00

26.08.2018 С учетом комментария автора засчитываем оценку "1".

Россельхозбанк

2018-08-15T18:35:52+03:00

Уважаемый Kumquat! По Вашему обращению проведена проверка, в ходе которой выявлен сбой в системе ДБО при определении офиса доставки карты. Для урегулирования сложившейся ситуации Ваша карта направлена в офис Банка №3349/63/08 г. Ногинск. Ждем Вас в офисе Банка согласно достигнутым договоренностям. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.6%

решено проблем

9 526

отзыва

9 447

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выгодный накопительный счёт user-825926422911 Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-354613885616 Обратился в дополнительный офис Россельхозбанка 25.08.2026 г. для размещения денег на короткий срок. Попал на обслуживание к менеджеру Мария. После того как я озвучил ей свои...

Россельхозбанк

Обратилась в банк user-229926410703 Хочу поделиться положительным опытом обращения в Россельхозбанк.Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Сначала я позвонила в контакт-центр...

Россельхозбанк

Благодарность user-224826410119 10.09.2026г. Посетила отделение банка по адресу пр-кт Кадырова 74/100 для обновления персональных данных — поменяла паспорт ,нужно было внести изменения в действующие документы...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-606926408602 10.09.2026 в 10:00 посетила отделение банка г. Липецк пл. Победы Д. 5 для оформления дебетовой карты. Консультации была полной и информативной, поняла что получилу максимальную...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо user-943426407893 10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...

Россельхозбанк

Дебетовая карта Мир user-786425238146 Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Королёв за высочайший уровень сервиса, профессионализм и по-настоящему человеческое...

Россельхозбанк

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в дополнительный офис Россельхозбанка 25.08.2026 г. для размещения денег на короткий срок. Попал на обслуживание к менеджеру Мария. После того как я озвучил ей свои... Читать полностью

10.09.2026

Обратилась в банк

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в Россельхозбанк.Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Сначала я позвонила в контакт-центр... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10.09.2026г. Посетила отделение банка по адресу пр-кт Кадырова 74/100 для обновления персональных данных — поменяла паспорт ,нужно было внести изменения в действующие документы... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10.09.2026 в 10:00 посетила отделение банка г. Липецк пл. Победы Д. 5 для оформления дебетовой карты. Консультации была полной и информативной, поняла что получилу максимальную... Читать полностью

10.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта Мир

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Королёв за высочайший уровень сервиса, профессионализм и по-настоящему человеческое... Читать полностью

09.09.2026