Нет ответа на заявления по снижению процентной ставки по ипотеке

Как известно, за последние 2 года существенно снизились ставки по ипотеке и, если в марте 2017 г. я брал ипотеку под 11 % годовых, то сегодня существуют предложения даже под 8 % годовых, тот же ГПБ выдает кредиты на приобретение жилья уже под 9 % годовых.  В связи с этим, еще в декабре 2017 г. в Филиале Банка ГПБ (АО) "ОО № 037/2016" написал заявление на возможность снижения процентной ставки по Кредитному договору №2317-0802-ФК от 22 марта 2017 (сам договор заключен с Дополнительным офисом № 023/1002 Филиала "Газпромбанк" АО в г. Оренбурге). К сожалению, не взял себе копии заявления, поэтому не могу указать точной даты и фамилии специалиста, который принял заявление. В любом случае, ответа не последовало. Сотрудники банка лишь ссылались на большое количество желающих снизить ставку и на то, что я слишком рано написал такое заявление, что нужно ждать, чтобы прошел как минимум год с даты заключения договора. Я подождал, написал заявление повторно 21 апреля 2018 г. в Филиале Банка ГПБ (АО) "Поволжский ОО № 037/2013" (на этот раз копия заявления у меня на руках, приняла его ведущий специалист В-ва Юлия Юрьевна). И опять без ответа. Уже август. Звонил в единую справочную службу, ничего нового не сказали, заявлений много, срок рассмотрения не ограничен. Очень жаль, являюсь корпоративным клиентом ГПБ уже больше 10 лет, раньше нареканий не было, все устраивало, ежемесячные платежи по ипотеке плачу исправно, плюс стараюсь погашать досрочно. А тут такое отношение. Думаю, что если ответа на заявление не последует, придется рефинансировать ипотеку в другой банк.