Москва-деревня, Сбербанк-сельпо

[b][u]Светлое будущее от "Герман Греф":[/u][/b] "Стратегию развития до 2020 года Сбербанк презентовал на Дне инвестора в Лондоне. Документ и презентация к нему опубликованы также на сайте банка. «Мы перед собой поставили новую цель, новую задачу — достижение нового уровня конкурентоспособности, позволяющего нам конкурировать с технологическими компаниями, при этом оставаясь лучшим банком для наших клиентов», — заявил в ходе презентации глава Сбербанка Герман Греф." [b][u]Суровая российская (московская) действительность:[/u][/b] [b]Вопрос в Кон​т​а​к​т​ный центр банка:[/b] "Здравствуйте.2.08.2018 подал заявку на выпуск кредитной карты через Сбербанк онлайн. 4 августа мне перезвонили с номера +7495999003, задали несколько вопросов, затем предложили выбрать отделение для оформления. Мною было выбрано отделение г. Москва, шоссе Щелковское, 59А, Доп.офис №9038/01144. В тот же день я посетил данный офис и оформил карту. Мне сказали что решение будет в течении 2-х часов и я получу его в виде СМС, и в случае положительного решения, в течении 3-5 дней будет выпущена карта. Сегодня уже 11 августа но никаких СМС я до сих пор не получил, ни о решении ни каких либо других, касающихся оформленной карты. Проясните ситуацию пожалуйста. тел. +7495999003 не отвечает." [b]Ответ:[/b] "Евгений Иванович,  ваше обращение №  180811 1040 054800 от 11.08.2018 рассмотрено. Если с вами не связались в течение 2-х рабочих дней, по заявке на общих условиях, поданной в офисе банка рекомендуем обратиться в офис банка.  Сбербанк" [b] [/b][b]Вопрос:[/b] "Так я и обращаюсь в офис банка, в чем проблема то? Евгений." [b]Ответ:[/b] "Евгений Иванович,  ваше обращение №1808111040117900 от 11.08.2018г. рассмотрено. По результатам проведенной проверки сообщаем, что по заявке на выпуск кредитной карты от 02.08.2018г. решение не было принято, заявка находится в работе. Так как срок рассмотрения заявки вышел, рекомендуем лично обратиться в отделение банка для оформления кредитной карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сбербанк" Это называется, причем очень даже обычно для Сбербанка - [b]"сказка про белого бычка"[/b] Решил всё же и позвонить, по номеру указанному в качестве контактного для этого отделения сбербанка. Разговор описывать словами смысла не вижу, можно просто послушать. ) [url=https://yadi.sk/d/qB6B1PhQ3a9gTa][b]Запись разговора[/b][/url] О каком "достижение нового уровня конкурентоспособности" говорил Греф? Может ему это приснилось? )) Хотя может именно так и должен работать "искусственный интеллект" от Сбербанка, а я, деревенщина, просто не понял, всей глубины погружения в него? ))