Банк не в состоянии нормально выдать карту

15.08.2018 09:20
2135
3
Оценка
2
Отзыв проверен
24/08 доставили карту. Активировать ее невозможно. 13,14 и 15/08 обращался по тлф. Никто внятно ничего объяснить не может. Спрашивают много разных данных, потом переключают на другого оператора, который задает те же самые вопросы и далее делает вывод, что ничем помочь не может. Все что сумели предложить -подождать еще какое-то время. М.б. все само как-нибудь рассосется. Заполнить форму претензии на сайте [url=https://www.otpbank.ru/retail/contacts/]https://www.otpbank.ru/retail/contacts/[/url]невозможно. После ввода всех данных страница обнуляет все поля и радостно сообщает, что форма была заполнена с ошибками.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-08-22T12:10:50+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. 19.08.2018г. Ваша карта была успешно активирована и Вы пользуетесь кредитными средствами. Что касается Вашего обращения относительно условий по предоставленной карте, оно зарегистрировано 21.08.2018г. и будет рассмотрено в ближайшее время. Сотрудник обязательно предоставит ответ после проведенной проверки. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026

Активация кредитной карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с... Читать полностью

12.09.2026

Рекомендую ОТП банк

Оценка 5

Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на... Читать полностью

12.09.2026

Хочу похвалить ОТП банк

Оценка 5

11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об... Читать полностью

12.09.2026

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка