Карта "МТС Деньги" - обман!

17.08.2018 14:32
2538
Оценка
1
Отзыв проверен
14.07.18 была оформлена карта "МТС деньги". По телефону консультант "МТС банк" сообщил, что если в этот же день пополнить карту сумму в размере 100 т.р., то за август оплата по тарифу "наш смарт" списана не будет. Несмотря на это 16-го августа списана абонентская плата в размере 900 р. Служба поддержки клиентов работает ужасно. Операторы переадресуют сообщение по кругу и нужно по 30 минут ждать ответа нужного оператора. В итоге связь обрывается. Думаю отказаться от услуг МТС и МТС Деньги и перейти на мегафон.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-25T20:09:17+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2018-08-18T20:07:17+03:00
Андрей, добрый день! Карта МТС Smart Деньги позволяет получить бесплатную мобильную связь и скоростной интернет на тарифах линейки Smart при соблюдении необходимых условий. Мы проверили выполнение условий по Вашей карте в июле 2018. От партнеров в МТС получили информацию, что по Вашему телефонному номеру сегодня была проведена корректировка. Условия программы МТС Smart Деньги и решение по обращению обсудили сегодня с вами по контактному номеру. Были рады Вам помочь. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка