Кинули на проценты по вкладу

17.08.2018 16:51
2294
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Был вклад на карте в Touch bank, отделение ОТП банка, позвонили сказали выпустили карту ОТП банка вместо карты touchbank, вклад ну; но будет перевести. В итоге больше месяца как вклад по карте touchbank закрыт (они сами закрыли), проценты на него не идут, за обслуживание снимают, новую карту пришла смс, что выпустили 27 июля, сегодня 15 августа пришла смс, что карту до сих пор не выпустили, за это время я бы открыл в другом банке вклад, звонил на горячую линию, кормят "завтраками", ответа - зачем? почему и до коле - нет. Пожалел, что связался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-27T11:08:15+03:00
0
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-09-19T06:36:43+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Я приношу Вам извинения за доставленные неудобства и длительный срок рассмотрения возникшего вопроса. Действительно, Банк разработал индивидуальное предложение Клиентам Touch Bank по выпуску карты. Подтверждаю, что 19.07.2018г. на Ваше имя была ошибочно выпущена карта с другим Тарифом, отличные от условий, которые были Вам предложены. В настоящее время информация направлена в соответствующее подразделение Банка для выпуска карты. После выпуска карты с Вами обязательно свяжутся для уточнения места и времени доставки. Прошу принять наши извинения за возникшую ситуацию, надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026

Активация кредитной карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с... Читать полностью

12.09.2026

Рекомендую ОТП банк

Оценка 5

Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на... Читать полностью

12.09.2026

Хочу похвалить ОТП банк

Оценка 5

11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об... Читать полностью

12.09.2026

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка