Карта "100 дней льготного периода"

18.08.2018 13:32
2585
Оценка
1
Отзыв проверен
7-8.08.2018 подал заявку на приобретение карты "100 дней льготного периода", заказал доставку курьером, прождал его 2 дня ни смс-ки ни звонков от курьера. На третий день сам позвонил в банк, сказали якобы курьер не дозвонился, позвонил еще раз, другой оператор сказал что нужно ждать вся впорядке очереди делается, сколько ждать никто не знает, может год-два. В общем звонил им несколько раз у всех своя версия. Потом попросил их чтобы карту доставили в отделение банка сам поеду и заберу. Сказали в понедельник карта точно будет в банке, после обеда можно поехать с документами и оформить. Звоню в понедельник и опять тоже самое, ждать надо 3-5 дней, впорядке очереди и бла бла бла. Сегодня уже суббота 18.082018 прошла ровно неделя, звоню операторам и опять слышу тот же бред, надо ждал непонятно сколько, вас оповещат, всё впорядке очереди и никто ничего не знает! В общем решил для себя что банк несерьезный, шарашка какая-то, никакого внятного ответа, все операторы что-то зазубренное повторяют и никакой внятной информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-18T13:45:46+03:00
Отмодерировано, подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-08-24T14:25:48+03:00
Добрый день, примите наши извинения за возможные неудобства. Мы направили Ваши слова в соответствующее подразделение Банка, с сотрудниками будет проведена необходимая работа. Также обращаем Ваше внимание, что по Вашей заявке на кредитную карту, к сожалению, вынесено отрицательное решение. На текущий момент мы не готовы предоставить для Вас кредит, однако данное решение может быть пересмотрено в будущем. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка