Спасибо по FIFA

9 июля я получил карту СБ FIFA, He то что бы сильно она мне нужна, но предложили [i]я [/i]и взял. Дома увидел, что за покупки спорттоваров дают [i]20% [/i]спасибками. Конечно фантики, но все же. 11 июля я совершил покупку, В ЛК написано Retail D***"**K SPGRIIVNYE TOVARY 595,00 RUB. и стал я ждатъ 20% бонус, 119 спасибок. ММС-код выданным магазином 5941. На сайте СБ в правилах начисления бонусов по карте FIFA написано, что к спортивным магазинам относят покупки с ММС-кодом 5940, 5941 и 5655.  Вскорости приходят мне 2,5 спасибо, т.е. [i]0,5%. [/i]Звоню по телефону 900. Без ТОЧНОГО адреса магазина мне помочь НИЧЕМ не могут. Ни сумма покупки, ни дата, ни код доступа в ЛК спасибо оператора не устроили. Обратился я в чат. Картина та же. НО! Они предложили написать на [url=https://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3aproblema@spasibosb.ru][u]problema@spasibosb.ru[/u][/url]. Пишу: Я: Мне не правильно начислили бонусы по карте ФИФА. Спасибо зарегистрированы по данному е-мейл. Ответ: Уважаемый Клиент! Для решения Вашего вопроса просим в ответном сообщении предоставить нам следующую информацию: -номер телефона, - пароль для контактного центра ,-дата и сумма покупки. Я: написал запрашиваемую информацию. Ответ: Сообщаем, что для решения вопроса необходимо совершить бонусируемую  операцию (покупку) по данной карте от 100 рублей и Бонусы за прошлую покупку будут автоматически начислены. Я: Спасибо большое за ответ. Это условие можно увидеть в правилах бонусной программы? Пожалуйста ее пункт. Или условия выдумываются на ходу? Ответ: Согласно условиям Акции «Большое СПАСИБО на кредитных картах Visa Classic, Visa Momentum, Visa Gold (FIFA)», Клиенту необходимо выполнить в указанные сроки следующие действия:- открыть одну из указанных выше карт,- зарегистрироваться в Бонусной Программе «Спасибо от Сбербанка»,- совершить не менее 1 Бонусной операций по оплате товаров в ТСП.пункт 5.1.3.1.Подробнее в Правилах. Я: Я УЖЕ совершил покупку. Бонусов 20% нет. Про 100 рублей в правилах тоже нет. Бонусов нет по какой причине? Ответ:Уважаемый Клиент! Для решения Вашего вопроса просим в ответном сообщении предоставить нам следующую информацию:- дата и сумма покупки, - наименование Торговой точки.Я: См. Сообщение от 21 июля.Ответ:Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам повторно, что для решения вопроса необходимо совершить одну бонусируемую операцию (покупку) по данной карте на сумму от 100 рублей и повышенные Бонусы за покупку от 11.07.2018 будут автоматически начислены. Мне показалось, что пошли по кругу. Откуда цифра в 100 рублей, за следующую покупку мне так и не сказали. Пошел в отделение СБ. Написал заявление 180810-07440280300 14 августа одновременно приходят ДВА ответа. Один о том, что времени не хватило и СБ надо еще (это СМС), а на е-мейл ответ пишет Исполнитель: С-на Елена, специалист ПАО Сбербанк [b]Проверка банка:[/b]  По кредитной карте VISA1501 за период с 10.07.2018 по 14.08.2018 Вами совершена одна торговая операция 11.07.2018 на сумму 595,00 руб. Начисление бонусов произведено 15.07.2018 согласно правилам программы. На 14.08.2018 баланс бонусного счета составляет 3,13 бонуса [b]Рекомендации:[/b]Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» является публичной офертой, с ее правилами и условиями начисления Вы можете ознакомиться самостоятельно на сайте: [url=http://www.spasibosberbank.ru/][u]www.spasibosberbank.ru[/u][/url] С-на Елена, специалист ПАО Сбербанк не может дочитать Правила до п.5? Безобразный банк. НИКТО ни чего не может и не хочет. Полная безграмотность и отсутствие какой-либо квалификации. Жду ответ на сл. заявление 180814-0124-469200.