Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
Мы уже не первый год пользуемся услугами отделения банка ВТБ (ранее ВТБ24) в отделении на Краснопрудной дом 18. И хотим искренне поблагодарить руководство ВТБ за этот офис. С каждым годом в отделении на Краснопрудной становится все лучше. Безупречный внешний вид сотрудников, искренне заинтересованное в решение проблемы отношение к клиенту, высокий профессионализм, оперативное решение любого, даже нестандартного вопроса, чистота и уют в помещениях отделения банка.
Коллектив, профессионально подобранный и сплоченный заведующей отделением, мгновенно реагирует на любое намерение клиента. Всегда тихо, спокойно, культурно, доброжелательно, но при этом с высокой скоростью обслуживаются клиенты.
Честно скажем, когда-то в давние еще времена ТрансКредитБанка были тут некоторые негативные моменты в обслуживании. Сейчас не к чему придраться вообще. Приходить в отделение банка на Краснопрудной дом 18 - одно удовольствие. Чувствуешь себя Человеком! Мы считаем, что именно такой стиль и организация работы создает безупречно профессиональный имидж ведущего банка России!
Спасибо Вам за такой коллектив, спасибо за наш любимый офис - отделение банка на Краснопрудной 18. Просим передать нашу благодарность заведующей отделением и сотрудникам, а также поощрить их за четкую работу, ответственность и неравнодушие к выполняемому делу!
С уважением Брагина И.В. и еще 7 подписей
Администратор народного рейтинга
2018-08-31T18:59:06+03:00
Приведите, пожалуйста, конкретные примеры обслуживания в отделении в этом году...
bra22
2018-09-04T15:48:20+03:00
К сожалению, все даты я не припомню. В памяти крайние три посещения остались. 13 августа 2018 года я консультировалась по двум вопросам в отделении на ул.Краснопрудной 18 у сотрудника банка по имени Константин (у него, кстати уже не раз приходилось бывать по разным вопросам). Спрашивала про то, как воспользоваться интересным предложением, пришедшим из банка по погашению остатков существующего кредита оформлением нового кредита, а также консультировалась по использумым мною картам в рамках программы "Мультикарта". Очень грамотный, вежливый, приятный молодой человек, умеет доходчиво все объяснить таким дилетантам, как я. Следующий визит в банк был 20 августа 2018 года, мне срочно понадобилось оформить потребительский кредит для помощи дочери. Со мной работал сотрудник - молодой человек, имени, к сожалению, не знаю, но уже тоже не первый раз он помогает мне в решении вопросов. Быстро все было оформлено, грамотно, без проволочек, предельно вежливо, культурно. Просто никаких даже мелких недочетов в работе этого коллектива не замечаем! Так же считают и мои коллеги, которые работают в Управлении МЖД, и часто пользуются услугами отделения банка на Краснопрудной 18 (рядом находится с нами). Еще дата посещения - 31 августа - получение новых зарплатных мультикарт, все безупречно быстро, культурно и профессионально !
ВТБ
2018-08-20T17:46:17+03:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно получать теплые слова о работе сотрудников Банка.
Наши специалисты всегда готовы помочь клиенту и предложить подходящее решение его вопросов!
Мы искренне рады, что при обращении в офис Банка Вы получаете то внимание и содействие, которое сподвигло Вас поделиться историей о сотрудничестве с Банком.
Рады видеть Вас в числе клиентов Банка!
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Предварительная запись в офис
user-279913078740
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
5
ВТБ
Спасибо за оперативность и четкую работу!
user-133126081036
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
5
ВТБ
Помощь при оплате
user-181325977164
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину.
Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
5
ВТБ
Обслуживание и информирование
user-588126043205
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2)
Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
5
ВТБ
Благодарность
user-131825962999
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
5
ВТБ
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
user-997125834154
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
5
ВТБ
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
user-913025225687
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству.
Я купил автомобиль с торгов по...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Оценка
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
14.08.2026
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Оценка
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
13.08.2026
Помощь при оплате
Оценка
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
12.08.2026
Обслуживание и информирование
Оценка
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
10.08.2026
Благодарность
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
04.08.2026
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Оценка
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
22.07.2026
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Оценка
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...
15.07.2026