Замена карты ТАЧ Банка на "супер-пупер" карту ОТП Банка

Здравствуйте. Я ничего понять, что вы за банк-то такой? Как вы можете вести финансы, если никто не умеет оформлять документы должным образом. Так накосячили, что сотрудники call центра сами не знаю, на что опираться. Мне привещли больше месяца!!! с момента заказа "волшебную" карточку ОТП Банка как клиенту Тач Банка... Сегодня решил уточнить важный для себя момент - начисление бонусов. Так вот думал, что по тел.горячей линии мне всё объяснять, но не тут-то было! На мой вопрос - будут ли бонусы за оплату коммунальных услуг (mcc код 4900) обещанный 3% кеш-бэк?..  Сотрудник отлучился куда-то, потом возвращается и говорит, что !!!по уточнённой (не понять только где) информации кешбэк за такие операции не начисляется. Спрашиваю - почему? Мне говорят, потому что это перевод денег, а не оплата. Это вообще как? Как оплата коммуналки может стать переводом денег? Вы сами-то понимаете, что людям говорите?! Спрашиваю, где такое указано? Говорят, что на сайте тач банка есть ссылка на условия, это п.2.8! Смотрю этот пункт .. ни слова про коммуналку там нет! в списке исключений mcc кода 4 900 НЕТ! Спрашиваю про оплату связи - 4814 и 4812 - говорят, да кешбэк будет, но 1%. Как это так-то?... Оплата сотовой связи - это покупка, а оплата коммуналки - это перевод? Что за бред? И почему только 1%, когда при заказе карты мне рассказывали, какая она классная, что нужно срочно её брать, якобы тач банка уже не будет, он невыгоден. Скажу честно - тач банк хоть и не идеальный банк, но там условия бонусной программы в открытом доступе и работают так, как написаны!  -карту можно пополнить бесплатно онлайн с другой карты - чего нет в отп банке...2% хотят за это. -бесплатное снятие, причём хорошей суммы, а не 45 тыс, как по этой недокарте! -бесплатные переводы в другие банки. .... В общем, это можно долго обсуждать. Одного понять не могу, почему бы отп банку было просто не взять клиентов тач банка и всё на этом?! Зачем так падать в глазах общественности?! не понимаю. ___ И всё-таки я хочу получить достоверную информацию: 1) начисляется ли кешбэк за оплату коммунальных услуг с mcc кодом 4900 ? Если да, то сколько? Если нет, то почему? и где это написано? 2) начисляется ли кешбэк за оплату телекоммуникационных услуг с mcc кодом 4814? Если да, то сколько? Если нет, то почему? и где это написано? 3) начисляется ли кешбэк за оплату телефонных услуг с mcc кодом 4812? Если да, то сколько? Если нет, то почему? и где это написано? 4) прошу прислать мне полные достоверные и актуальные Правила Бонусной Программы для этой карточки, которую мне дали взамен Тач Банка на уникальных специальных условиях. 5) прошу прислать мне полные достоверные и актуальные Тарифы для этой карточки, которую мне дали взамен Тач Банка на уникальных специальных условиях. __ С нетерпением жду от Вас сообщения с ответами на мои вопросы. Спасибо!