Если вы мне позвонили со своим спамом, то это не вы мне одолжение сделали...

24.08.2018 07:29
2463
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера, 23 августа, в 18:35(GMT+7) с номера +7499*****49 позвонил мне мальчик: ------------------------------------------------------------------------- - Здравствуйте, могу я поговорить с Александром А-вичем? - Здравствуйте. Говорите. - Я от банка ВТБ, и у банка есть для вас предложение. Вам удобно сейчас говорить? - Ну, расскажите. - Бла-бла-бла... под 15% ... бла-бла ... под 17% ... бла-бла-бла... Вас может заинтересовать наше предложение? - Нет. Абсолютно исключено. - А почему? - Я не готов платить вам деньги - эти ваши 17% годовых. - То есть вас не устраивает ставка? А с чем вы сравниваете? У вас есть предложения от других банков? - Сравниваю с 0%. Мне хватает кредитки в грейс - бесплатно получается. - Но кредит и КК разные продукты! Наличные бла-бла-бла... - Мне как потребителю все равно кредит или КК - результат один - перехватить денег. А наличные мне не нужны. - У вас еще есть ко мне вопросы? - О_о У меня? У меня к вам вообще не было вопросов. Это Вы мне звоните и задаете вопросы, вообще-то... Соответственно это я должен у вас спрашивать, есть ли у вас еще вопросы. - [Гордо] Я предоставил вам консультацию! - Да я не просил у вас никаких консультаций. Вы позвонили и стали задавать мне вопросы что да как да почему... [трубка с той стороны повешена посередине моей фразы] ------------------------------------------------------------------------- ВТБ, если вы мне звоните с предложением кредита (которого я не просил) - это не называется "я вас проконсультировал". ВТБ, если вы мне звоните с этим спамом и я согласился вас выслушать и ответить на ваши вопросы, то извольте хотя бы сказать мне "спасибо" и "до свидания". Короче, все более и более малоуважаемый мной, банк ВТБ: 1) Найдите того сотрудника, который мне звонил и передайте ему, что он по-хамски разговаривает. После чего увольте его по профнепригодности. 2) По той же профнепригодности увольте писателей скриптов для колл-центра. Ибо они должны бы знать, что клиент может ответить не только "Да", но и "Нет". И нужно предусматиривать ОБА этих варианта. 3) На будущее исключите мой телефон из всех и любых рекламных/маркетинговых/прочих бессмысленных коммуникаций.
ВТБ
ВТБ
2018-08-28T10:16:44+03:00
Александр, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным руководителям для анализа ситуации и реализации мер, направленных на повышение качества предоставляемого сервиса. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Дополнительно сообщаем, что мы направили информацию для исключения номера Вашего телефона из прямых коммуникаций о новых маркетинговых предложениях Банка. В ближайшее время уведомление будет прекращено. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка