Самый инновационный банк, который не может по запросу от клиента включить установленные устройства

24.08.2018 10:30
3485
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Хочу рассказать об инновационном "бесконтактом" способе использования банкоматов и терминалов банка. Был в двух отделениях на неделе (у дома и у работы), оба отделения в г.Москва. Во всех терминалы и банкоматы установлены NFC-ридеры для прикладывания карт/телефонов, горит зелёный огонёчек - "пользуйся". Но нет, ничего не происходит. Оказывается устройства физически подключили, питание есть на них, но они не работают! Написал обращение в банк с просьбой включить и наладить работу NFC-ридеров в указанных мной отделениях. На следующий день получаю отписку что установлены девайсы "для галочки". (Ну а как писать иначе что [url=https://online.sberbank.ru/CSAFront/news/view.do?id=908]банк самый инновационный[/url]). Почему-то у банков-конкурентов, когда модуль есть в банкомате - так он и работает. [url=http://pixs.ru/showimage/InkedGesev_3036323_30759768.jpg] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F7%2F6%2F8%2FInkedGesev_3036323_30759768.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/7/6/8/InkedGesev_3036323_30759768.jpg[/url] [/URL]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-05T09:51:43+03:00
Принимаем "3".
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-24T13:32:29+03:00
Добрый день! Пока мы постепенно внедряем эту функцию в наши устройства. Если на экране банкомата перед обслуживанием вы видите надпись "Вставьте или приложите карту", значит в нем активирована бесконтактная технология. Подобрать ближайший банкомат с этой функцией вам помогут в контактном центре по номеру 900. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка