Лишь обман и наплевательское отношение

Могу сказать только за офис в Тольятти, что такой одарённый люд ещё поискать надо. Первую дебетовую карту выдавал тяжело шмыгающий парень, с которым хотелось окончить беседу как можно скорее, и он под видом обязательной услуги всучил мне какую-то страховку на ~800руб (я сам виноват, что не читал, ага). Второе, что напрягло: на руки карта выдаётся без какой-либо упаковки, не могут даже в каком-нибудь дешманском конверте за 1руб выдать. Кто знает, сколько людей могло получить данные по приватным данным выдаваемой мне карте. #3. Спустя 2года обслуживания мне звонят с банка и предлагают обсудить лично при встрече особые условия по вкладу. Кто ж их знает, может реально на сайте изначально доступны не все варианты вкладов. Согласился, предложил время, но девушка на той стороне провода была недовольна им. Это уже можно считать косяком с их стороны, смирись и соглашайся с клиентом, если действительно нет важных дел. Попросила перенести на час позже, что было мне не столь удобно, но терпимо, окей. Прихожу в офис к назначенному времени, жду на пуфике минут 10, приходит ещё один мужик к ней же, звонит-узнаёт, где она бродит — оказывается, где-то сидит-кушает-хихикает. В итоге, я просто так потратил 30минут обеда с ощущением вытертых об меня ног. #4. В общей истории платежей, что доступна в ЛК, не выводится информация по платежам за обслуживание со стороны банка. Конкретный косяк. Банк может за всё что угодно совершить списание, при этом смс-кой не уведомит, т.к. подобные расходы не подходят под условия смс-оповещения о транзакциях по карте. #5. Корни из предыдущего пункта. Оказывается, эти замечательные людишки в течение 2.5лет списывали с меня комиссию за моб приложение, которое я не подключал и ни разу не пользовался. Узнал об этом совершенно случайно, как мне начали звонить-спрашивать по тому поводу, что я почему-то перевёл все деньги на счёт в другом банке. То есть начали дёргаться только после того, как ушёл от них в нормальный банк, описав им все свои претензии в ответном письме, которое якобы должно упасть невероятно всесильному менеджеру. Видимо, так и случилось. Даже зачем-то звонила-извинялась якобы директорша тлт-офиса. #6. Спустя ~8месяцев после п.5, захотел взять вторую дебетовую. Зазря отправился к прощёному альфа-банку. Итак, пришёл-предупредил девушку несколько раз, что мне ни в коем случае не подключать какие-либо платные услуги, в т.ч. смс-уведомления по списанию, сообщил про то, что их восхитительный банк списывал с меня несколько лет комиссию за приложение, которое не подключал, на что она сделала ну очень удивлённое лицо. Для надёжности, ещё раз вкратце ей объяснил, что никаких, даже бесплатных приложений не должно быть подключено. Подписал бумажки, получил очередную карту, пошёл домой. Что дальше? С МЕНЯ СПИСАЛИ КОМИССИЮ ЗА ПРИЛОЖЕНИЕ! И списывали в течение нескольких месяцев, т.к. смс не приходят, а баланс её не особо интересен, ведь я выполнил все условия для бесплатного обслуживания. Я писал огромную портянку тому самому вип-менеджеру насчёт новой претензии. Не получив ответа, написал ещё одну портянку более главному, рассказывая о профпригодности его коллег по вертикали, но он также решил не отвечать на письмо. Сходил в офис, описал ситуацию, на что в ответ: «Не можем ничем помочь, звоните на горячую линию», — на которой меня ждал чел, которому я в красках рассказывал о ситуации в течение нескольких минут, после чего направил меня на другого менеджера, которому я должен был снова повторить всё ранее сказанное предыдущему самородку...