Подключили услугу без спроса

Хочу рассказать о неприятном опыте общения с ВТБ24. В конце октября 2017 я пришла в офис ВТБ24 "Театральный" для открытия вклада, как мне показалось самого выгодного, целых 9% годовых. Сотруднице я сказала какой я хочу вклад, она мне его оформила. Тут же я узнала, что нужно открыть карту, которая мне сто лет как не нужна, так как с наличкой работает только главный офис и то, за снятие через кассу платишь процент от суммы. Окей, открывайте, процент-то выгодный. Карта стоит 250 рублей. Ну ладно, что там, невелики деньги. Под конец оформления я узнала, что не 9% годовых в год, а 9% годовых первые два месяца, а на остальной срок вклада (а он на 7 месяцев) проценты идут на снижение. То есть третий месяц-8%, четвертый месяц-7%, 5 месяц-6%, 6 месяц-5%, 7 месяц-4%. НО, как сказала сотрудница, среднегодовой процент получается 6, 5% годовых, что все равно невероятно выгодно среди остальных банков. Ну ладненько, уже же оформили вклад. Надо было бы мне закончить общение с этим банком на этой неприятной ноте. Деньги за период вклада на ВТБ онлайн я не отслеживала. Начисляют проценты и начисляют. Проценты я снимала. По закрытии вклада я пришла и переоформила часть денег на карту, а часть на другой вклад. С карты я снимала на жизнь. И вот я решила заглянуть в ВТБ онлайн.. В расходных операциях за 10 месяцев я увидела, что с меня все это время снимали по 250 рублей каждый месяц за "Оплату страховой премии за защиту счета , НА КОТОРУЮ Я НЕ СОГЛАШАЛАСЬ. То есть минус 2500 за десять месяцев. С ЭТИМ БАНКОМ МОЖНО И БЕЗ ШТАНОВ ОСТАТЬСЯ. В понедельник пойду в банк разбираться с чего это мне навязали эту услугу. Я на эти деньги могла бы купить ребенку что-то вкусненькое, а тут просто кто-то в наглую забирает МОИ деньги. Мы и так не богатые и эта сумма досталась от продажи старенькой единственной машины, потому что я нахожусь в декрете по уходу за ребенком, а денег не хватает. И тут у меня забирают и эти копейки. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ. Впредь обещаю быть умней и неусыпно бдить за своими финансами.